Vol de données chez Dell : 49 millions de clients touchés

Depuis début mai, Dell informe les clients concernés du vol de leurs données. L'e-mail indique qu'une "base de données contenant des types limités de données clients relatives à des achats effectués chez Dell" est concernée. Dell n'a pas voulu préciser de quel portail il s'agissait concrètement. Il n'a pas non plus précisé comment l'incident s'est produit. "Nous estimons qu'il n'y a pas de risque significatif pour nos clients compte tenu de la nature des données", explique Dell dans sa lettre aux clients.

Dell informe tout de même ses clients des données qui ont été concrètement dérobées : Nom, adresse, matériel Dell et informations de commande, y compris une "balise de service". Selon Dell, il était également possible de consulter les descriptions d'articles, les données de commande et les informations de garantie. Les informations financières et de paiement, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone ou d'autres "données clients hautement sensibles" n'étaient en revanche pas incluses, selon le portail informatique Heise qui cite l'e-mail.

Néanmoins, Dell met en garde les clients concernés : Ils doivent ainsi rester vigilants et ne pas se faire avoir par un faux support téléphonique. Toute activité ou achat suspect chez Dell doit être immédiatement signalé par e-mail à l'adresse suivante : security@dell.com.