Partout dans le monde, les entreprises s'efforcent de suivre le rythme effréné des évolutions technologiques. Outre les avantages qu'apportent les nouvelles technologies, il convient toutefois de prendre en compte les risques qui y sont associés. Dans une étude, le cabinet de conseil McKinsey a analysé l'utilisation actuelle et prévue de dix technologies clés dans le secteur financier, ainsi que le Gestion des risques dans le domaine de la cybersécurité.
Les dix technologies clés du secteur financier
Afin de comprendre comment les entreprises abordent l'utilisation et la protection des technologies actuelles et futures, le cabinet de conseil McKinsey a mené, en collaboration avec l'Institute of International Finance (IIF), une enquête mondiale auprès d'établissements financiers.
Les dix technologies clés suivantes, déjà utilisées dans le secteur financier ou dont l'introduction est prévue, ont ainsi été identifiées :
- Cloud Informatique et edge computing : la répartition des charges de travail sur différents sites, tels que les grands centres de données, les centres régionaux et les nœuds locaux, améliore les temps de latence, les coûts de transmission des données et la conformité aux règles de souveraineté des données, tout en garantissant l'autonomie et la sécurité des données.
- IA appliquée (y compris l'IA générative) : les modèles d'apprentissage automatique peuvent être utilisés pour résoudre des problèmes de classification, de prévision et de contrôle. L'objectif est d'automatiser des tâches, d'élargir les capacités et l'offre, et de prendre de meilleures décisions.
- Le développement logiciel de nouvelle génération : de nouveaux outils logiciels permettent la mise en place de pipelines modernes pour la mise à disposition du code ainsi que pour la génération, la vérification, la recompilation et la traduction automatisées du code. Ils améliorent également la qualité des applications et des processus de développement.
- Architectures de confiance et identité numérique : les architectures de confiance numériques permettent aux organisations de renforcer, de développer et de préserver la confiance de leurs parties prenantes dans l'utilisation de leurs données et de leurs produits et services numériques.
- Apprentissage automatique industriel : un écosystème de solutions logicielles et matérielles en pleine évolution permet de mettre en place des pratiques qui accélèrent le développement, le déploiement et la maintenance des solutions d’apprentissage automatique, tout en minimisant les risques associés.
- Web3 : Le Web3 regroupe des plateformes et des applications qui favorisent la transition vers un Internet décentralisé, fondé sur des normes et des protocoles ouverts. Elles garantissent également la protection des droits de propriété numérique. Cela offre potentiellement aux utilisateurs un plus grand contrôle sur leurs données et favorise l'émergence de nouveaux modèles économiques.
- Connectivité de pointe : les réseaux sans fil à faible consommation d'énergie, la 5G/6G, le Wi-Fi 6 et 7, les satellites en orbite basse et d'autres technologies soutiennent une multitude de solutions numériques qui stimulent la croissance et la productivité dans divers secteurs, aujourd'hui comme à l'avenir.
- Technologies quantiques : elles permettent des gains de performance exponentiels dans le calcul de certains problèmes. Elles peuvent également transformer les réseaux de communication en renforçant leur sécurité.
- L'avenir de la mobilité : les technologies de mobilité visent à améliorer l'efficacité et la durabilité du transport de personnes et de marchandises par voie terrestre et aérienne grâce à des solutions autonomes, connectées, électriques et partagées.
- Réalité immersive : les technologies de réalité immersive s'appuient sur des capteurs et l'informatique spatiale pour aider les utilisateurs à percevoir le monde différemment grâce à la réalité mixte ou augmentée, ou à découvrir un univers totalement nouveau grâce à la réalité virtuelle.
Ces quatre technologies sont prioritaires
L'enquête montre toutefois qu'une majorité des prestataires de services financiers interrogés accorde la priorité à l'adoption et à l'investissement dans quatre technologies :
- Cloud- et l'informatique en périphérie,
- Intelligence artificielle (IA),
– Développement de logiciels de nouvelle génération
– architectures numériques d'identité et de confiance.
On s'attend à ce que ces technologies soient adoptées plus rapidement que d'autres, telles que l'informatique quantique, l'apprentissage automatique ou le Web3, notamment en raison de leur large champ d'application.
La gestion des risques, un facteur clé dans la mise en œuvre de nouvelles technologies
Si ces technologies peuvent offrir des avantages considérables, elles comportent également des cyber-risques que les entreprises doivent atténuer. Selon l'étude, les capacités actuelles ne suffisent toutefois souvent pas pour faire face à ces risques. La majorité des entreprises interrogées reconnaissent déjà la nécessité de protéger les systèmes critiques Cybersécurité- Renforcer les compétences. Cela inclut la gestion des tiers ou des chaînes d'approvisionnement, ainsi que la gestion des accès privilégiés (PAM). Face à leur dépendance croissante vis-à-vis des nouvelles technologies, les entreprises doivent s’assurer qu’elles ont mûrement réfléchi et mis en œuvre les capacités de gestion des risques nécessaires pour éviter que les risques ne l’emportent sur les avantages.
Les top managers des établissements financiers le savent bien. "La transformation numérique est au cœur de notre stratégie. Nous sommes conscients de l'importance de l'adoption et de l'investissement dans les nouvelles technologies telles que Cloud et de l'IA. Parallèlement, la gestion des cyber-risques et des risques technologiques associés est primordiale pour assurer la résilience globale de nos services essentiels. Cela contribue à renforcer la confiance numérique de nos clients tout en protégeant la sécurité et la solidité de la banque", explique Jay Puthanveedu de BNP Paribas, responsable mondial de la résilience, du cyber et de la fraude numérique.
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Le progrès technologique et la sécurité doivent aller de pair
Conclusion de l'étude McKinsey : le paysage technologique du secteur des services financiers va connaître une évolution fulgurante au cours des trois à cinq prochaines années. Cependant, comme les risques associés vont également s'accroître, c'est le moment idéal pour pérenniser son environnement.
Les établissements financiers devraient donc se poser les quatre questions clés suivantes lorsqu'ils souhaitent introduire de nouvelles technologies au sein de leur entreprise :
- Fixons-nous les bonnes priorités en matière de technologies et de cybersécurité ? Nos priorités technologiques sont-elles en adéquation avec nos capacités en matière de sécurité ?
- Investissons-nous dans les technologies et les capacités de cybersécurité adéquates ?
- Avons-nous les bonnes métriques et les bons rapports ? Pouvons-nous mesurer notre profil de risque de manière précise et fiable ? Transparence pour les autorités de surveillance et les dirigeants et identifier les forces et les faiblesses ?
- Disposons-nous des talents nécessaires pour combler les lacunes en matière de compétences ? Disposons-nous de talents suffisants et adaptés pour non seulement préserver les compétences existantes, mais aussi accompagner la maturation et le développement futurs des technologies ?
Les prestataires de services financiers doivent donc agir de manière proactive si ils veulent que leurs capacités en matière de cybersécurité suivent le rythme des progrès technologiques. Les entreprises capables de tirer parti des opportunités tout en gérant efficacement les risques associés bénéficient d'un avantage concurrentiel évident.
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