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Protection insuffisante des données : 290 millions d'euros d'amende pour Uber

Une amende importante a été infligée à Uber en raison de mesures de protection insuffisantes en matière de protection des données.

L'autorité néerlandaise de protection des données Autoriteit Persoonsgegevens (AP) a lancé une procédure contre le service de transport Uber. Amende d'un montant de 290 millions d'euros. Motif de l'amende : protection insuffisante des données personnelles des chauffeurs de taxi européens transmises au siège américain d'Uber.

Des chauffeurs Uber français déposent une plainte

L'enquête de l'autorité de protection des données fait suite aux plaintes de plus de 170 chauffeurs Uber français. Ceux-ci s'étaient plaints des pratiques d'Uber en matière de protection des données auprès de l'organisation française des droits de l'homme, la Ligue des droits de l'homme (LDH). La LDH a alors déposé une Plainte auprès de l'autorité française de protection des données. Le siège européen d'Uber étant situé aux Pays-Bas, c'est l'autorité néerlandaise de protection des données qui était chargée de l'enquête.

Uber disposait, entre autres, d'informations sensibles telles que les données de compte et de permis de conduire, les données de localisation, PhotosLes données sont collectées auprès des conducteurs européens et stockées sur des serveurs aux États-Unis.

Le transfert de ces données sensibles s'est déroulé sur une période de plus de deux ans. Aucune mesure de protection nécessaire n'a été mise en œuvre à cette occasion, ce qui est dû à la RGPD sont obligatoires.

L'autorité de protection des données classe le Violation d'Uber comme grave.

Conseil de lecture : Les cinq amendes les plus élevées en juillet 2024

Uber n'utilise pas de clauses contractuelles types

Ces transferts ont été effectués sans recourir à Clauses contractuelles types (SCC) ou d'autres instruments appropriés, réalisés conformément à la RGPD sont nécessaires.

Le programme UE-US Bouclier de protection des données, qui servait jusqu’à présent de base juridique pour le transfert de données vers les États-Unis, a été déclaré invalide en 2020 par la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) dans l’affaire Schrems-II- a été déclarée nulle. La CJUE a précisé que les entreprises, dans le cadre de la Transmission les pays situés en dehors de l'UE doivent garantir un niveau de protection équivalent pour les données à caractère personnel.

Uber avait cependant renoncé à utiliser ces données depuis août 2021. Clauses contractuelles types renoncé. De ce fait, selon l'AP, les données des conducteurs de l'UE n'étaient pas suffisamment protégées. Ce n'est qu'à la fin de l'année dernière qu'Uber a commencé à utiliser Clauses contractuelles types.

Troisième amende infligée à Uber pour violation du RGPD

Il s'agit déjà de la troisième AmendeL'AP a infligé à Uber une amende de 1,5 million d'euros. Auparavant, l'entreprise s'était vu infliger une amende de 600 000 euros en 2018 et de 10 millions d'euros en 2023. 

L'actuel Amende contre Uber, d'un montant de 290 millions d'euros, est fonction du chiffre d'affaires annuel mondial de l'entreprise. Avec un chiffre d'affaires mondial de 34,5 milliards d'euros en 2023, l'amende infligée à Uber pourrait représenter jusqu'à 4 % de ce montant. 

"En Europe, la RGPD les droits fondamentaux des personnes en obligeant les entreprises et les gouvernements à traiter les données personnelles avec soin. Mais en dehors de l'Europe, cela ne va malheureusement pas de soi", déclare le président d'AP, Aleid Wolfsen.

„ C'est pourquoi les entreprises sont généralement tenues de prendre des mesures supplémentaires lorsqu'elles données à caractère personnel des Européens en dehors de l'Union européenne. Uber l'a fait dans le RGPD niveau de protection requis pour les conducteurs lors Transmission vers les États-Unis n’est pas garantie. “ C’est très préoccupant », résume le responsable de la protection des données des Pays-Bas à propos de la décision de la autorité de contrôle ensemble.

Uber a annoncé son intention de faire appel de la décision d'amende qui lui a été infligée.

Source : Avis d'amende émis par l'Autoriteit Persoonsgegevens à l'encontre d'Uber

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Marcus Belke

Marcus Belke est PDG de 2B Advice GmbH. Il est à l'origine d'innovations en matière de conformité à la protection des données et de gestion des risques, et supervise le développement d'Ailance, la plateforme de conformité de nouvelle génération.

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