Gestione del consenso nella protezione dei dati

Piattaforma di gestione del consenso
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Funzioni di una piattaforma di Consent Manager

I gestori del consenso fanno parte della gestione della protezione dei dati. Innanzitutto, una breve spiegazione prima di entrare nel dettaglio del Consent Manager:

La gestione della privacy viene utilizzata per raggiungere e mantenere la conformità al GDPR, al CCPA e ad altre leggi e normative statali, nazionali o regionali sulla privacy in tutto il mondo.

Con l'introduzione di nuove normative sulla protezione dei dati, la complessità per le organizzazioni multinazionali aumenta in modo esponenziale. Un software di gestione della protezione dei dati robusto e multilingue può aiutare le aziende a rendere operativa la protezione dei dati e a facilitare la conformità e la rendicontazione coerente e continua agli organismi richiesti, come le autorità di protezione dei dati.

 

Elementi comuni del software di gestione della protezione dei dati per il GDPR


Una piattaforma software di gestione della protezione dei dati completa per gestire la conformità al GDPR richiede diversi elementi fondamentali. Questi dovrebbero includere i seguenti elementi:

  • Responsabile del consenso
  • Strumenti per l'analisi dell'impatto dei dati
  • Conformità dei cookie
  • Gestione dei diritti di accesso degli interessati (DSAR)
  • Generatore di politiche e avvisi
  • Strumenti per l'inventario e la mappatura dei dati
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione della valutazione
  • Flussi di lavoro automatizzati
  • Segnalazione


Questo articolo si concentrerà sul primo requisito: il Gestione del consenso. La capacità di gestire il consenso dell'interessato è al centro della maggior parte delle normative sulla protezione dei dati e quindi è un elemento essenziale di una strategia di protezione dei dati. Software di protezione dei dati.

 

Gestione del consenso degli utenti: Opt-in contro opt-out


Secondo il GDPR, lo standard per la protezione dei dati, il consenso è una delle diverse basi legali per il trattamento dei dati.

Una delle sfide della gestione del consenso è che il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento e deve essere predisposta una procedura per il ritiro del consenso.

Come stabilito dall'articolo 7 del GDPR, il responsabile del trattamento deve essere in grado di dimostrare che l'interessato ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali. Inoltre, va notato che il GDPR richiede che il consenso sia valido, esplicito e libero e che sia dato con un "atto affermativo inequivocabile". Non è accettabile dare il consenso attraverso il silenzio dell'interessato o fornendo "caselle pre-selezionate".

 

Che cos'è una piattaforma di gestione del consenso?

 

Il primo passo per determinare come gestire il consenso è identificare dove viene tracciato e quali applicazioni o programmi si basano su di esso. In questo caso, si tratta spesso di applicazioni di vendita, marketing o assistenza, come i CRM o gli strumenti di automazione del marketing. Di solito questo compito viene svolto da un gestore delle preferenze o da un Piattaforma per la gestione del consenso Fatto.

La piattaforma di gestione del consenso può essere un sistema autonomo o, più comunemente, parte della piattaforma o suite di gestione della conformità alla protezione dei dati.

Il ruolo della piattaforma di gestione del consenso è quello di gestire il consenso opt-in o opt-out, inoltrare queste informazioni ad altri sistemi pertinenti e fornire un meccanismo per il consumatore per regolare/modificare o ritirare il proprio consenso.

 

Funzioni della gestione del consenso

 

Una piattaforma di gestione del consenso dovrebbe essere in grado di memorizzare il nome o un altro identificativo del consumatore/interessato e la data e il timestamp del consenso.

In genere, la gestione del consenso comprende un meccanismo di registrazione come un modulo web e ganci web o API per comunicare con i sistemi pertinenti.


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