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Les informations peuvent être collectées de manière structurée via les formulaires Web d'Ailance et directement intégrées dans les processus correspondants, sans rupture de média ni étapes intermédiaires inutiles.

Tous les utilisateurs n'ont pas besoin de tous les champs. Grâce aux formulaires conditionnels, Ailance adapte dynamiquement les formulaires en fonction des données saisies précédemment et du cas d'utilisation concerné.