Aristotelis Zervos
Aristotelis Zervos, direttore editoriale di 2B Advice, unisce competenze giuridiche e giornalistiche in Protezione dei dati, IT-Conformità e la regolamentazione dell'IA.
Se Nuvola-Fornitori, prestatori di servizi di pagamento, assistenza IT o responsabili del trattamento: l’esternalizzazione dei processi promette efficienza, specializzazione e risparmio sui costi. Allo stesso tempo, però, aumenta il rischio che dati sensibili finiscano nelle mani sbagliate, che vengano violati i requisiti normativi o che i sistemi critici subiscano danni. Gestione del rischio di terze parti (TPRM) È quindi un elemento fondamentale della moderna gestione aziendale. Costituisce la base per garantire il rispetto delle disposizioni di legge, ridurre i rischi di responsabilità civile e assicurarsi la fiducia di clienti, partner e investitori.
Base giuridica nell'UE
I requisiti normativi per la collaborazione con fornitori terzi variano in tutto il mondo, ma si basano generalmente sugli stessi principi di base: Controllo, Trasparenza e sicurezza contrattuale.
Nell'Unione Europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) prevede espressamente all'art. 28 che Persone responsabili un contratto con i trasformatori a contratto per la Elaborazione dell'ordine (AVV). In esso devono essere indicati misure tecniche e organizzative (TOM) che garantiscano la protezione dei dati personali.
La direttiva NIS 2 estende questi requisiti agli aspetti della sicurezza informatica nelle catene di approvvigionamento e nelle infrastrutture critiche.
Suggerimento di lettura: Direttiva NIS 2 – ecco le aziende interessate
Rischi tipici dei fornitori terzi
Lavorare con fornitori terzi comporta una moltitudine di potenziali pericoli, molti dei quali non sono palesi, ma operano in background. Possono essere di natura legale, tecnica o operativa e sono spesso causati da catene di fornitura complesse, da standard di sicurezza inadeguati o da una mancanza di Trasparenza.
Le violazioni dei dati rappresentano un rischio particolarmente elevato. Se un processore Dati personali negozi non sicuri, deboli Crittografia o ha controlli di accesso inadeguati, questo può portare rapidamente a una Violazione contro il GDPR possono verificarsi. La conseguenza: richieste di risarcimento danni, multe elevate e notevoli danni alla reputazione. Un esempio tipico è l'archiviazione di dati sensibili dei clienti su server al di fuori dello Spazio economico europeo senza le necessarie garanzie ai sensi dell'articolo 44 e seguenti. GDPR.
cybersecurity-Punti deboli sono altrettanto critici. Attacchi come Ransomware o Phishing spesso sfruttano la più piccola lacuna di sicurezza nella catena di fornitura. Se un fornitore di servizi non installa aggiornamenti regolari, si affida a protocolli obsoleti o non dispone di un piano di risposta agli incidenti, mette a rischio l'intera infrastruttura IT del cliente.
Violazioni delle norme commesse dal fornitore di servizi possono comportare la corresponsabilità diretta del committente. La situazione diventa particolarmente delicata quando l’azienda non ha adempiuto ai propri obblighi contrattuali di controllo.
Inoltre Rischi aziendali non devono essere sottovalutati. Se un fornitore di servizi importante si trova in difficoltà finanziarie o smette di operare, ciò può comportare ritardi nelle consegne, il blocco dei progetti o interruzioni della produzione.
Infine, ci sono Rischi di reputazione un fattore spesso sottovalutato. Comportamenti scorretti o incidenti di sicurezza che coinvolgono un partner possono diventare rapidamente di dominio pubblico. E grazie ai social media, un incidente del genere può attirare l’attenzione di tutto il mondo nel giro di poche ore. Anche se la propria azienda non ne è direttamente responsabile, la fiducia dei clienti e dei partner commerciali può risentirne in modo grave.
Un'efficace gestione del rischio di terzi deve quindi prestare attenzione non solo ai rischi evidenti, ma anche a quelli nascosti e monitorarli costantemente.
Migliori pratiche per una gestione dei rischi di terze parti conforme alla normativa
Una gestione professionale dei rischi di terze parti inizia molto prima della stipula del contratto e prosegue per tutta la durata della collaborazione. Essa combina una selezione accurata, disposizioni contrattuali precise, un controllo continuo e chiare strategie di emergenza.
Selezione accurata e due diligence
La base per una collaborazione sicura è un'approfondita verifica preliminare del fornitore di servizi. Ciò comprende misure di sicurezza tecniche e organizzative, certificazioni quali ISO 27001 o SOC 2, l’ubicazione e l’ambito giuridico del trattamento dei dati, nonché referenze e cronologia relativa agli incidenti di sicurezza. Questa analisi riduce il rischio di trovarsi in seguito a dipendere da partner inaffidabili o non sicuri.
Protezione contrattuale
Nell'UE c'è un GDPRÈ obbligatorio stipulare un accordo sul trattamento dei dati conforme al [regolamento]. Tale accordo dovrebbe andare oltre i requisiti minimi di legge e includere misure di sicurezza concrete, termini di notifica in caso di incidenti, chiare disposizioni in materia di responsabilità e linee guida relative ai subappaltatori. In contesti internazionali sono necessari meccanismi aggiuntivi quali Clausole contrattuali standard o Regole aziendali vincolanti importante per colmare le lacune giuridiche.
Monitoraggio continuo
I contratti da soli non garantiscono la sicurezza se non se ne verifica il rispetto. Per questo motivo, le aziende dovrebbero ricorrere a audit periodici, verifiche tecniche e soluzioni di monitoraggio automatizzate. Ogni misura deve essere documentata per poter presentare prove attendibili in caso di verifica da parte delle autorità di vigilanza.
Strategie di emergenza e di uscita
Poiché i rischi non possono mai essere completamente esclusi, i piani di emergenza sono fondamentali. Questi includono un piano di risposta agli incidenti chiaramente strutturato, con responsabilità definite, procedure sicure per la restituzione o l'eliminazione dei dati. Cancellazione dei dati al termine del contratto, nonché soluzioni tecniche di backup e ridondanza per rimanere operativi in caso di emergenza.
Un'azienda che attua con coerenza queste best practice non solo può ridurre i rischi legali, ma aumenta anche la propria resilienza operativa e la propria attrattiva sul mercato.
Integrazione nei quadri normativi di conformità di livello superiore
Un TPRM efficace raramente costituisce una misura isolata, ma è parte integrante di un sistema globale di governance e Conformità-Strategia. Molte aziende la integrano in framework consolidati come ISO 31000 (gestione del rischio), COBIT o COSO uno. Insieme a Gestione integrata del rischio (IRM) Il risultato è una visione olistica dei rischi che tiene conto di fattori interni ed esterni, rendendo così le decisioni strategiche più consapevoli.
Suggerimento per il collegamento: ISO 31000:2018 – Linee guida per la gestione dei rischi
La gestione dei rischi legati alle terze parti è ben più di uno strumento di controllo. Essa coniuga la protezione dei dati, la sicurezza delle informazioni e la resilienza operativa in un elemento fondamentale della moderna gestione aziendale. Chi seleziona con cura i propri partner, li tutela contrattualmente, li monitora costantemente ed è preparato alle crisi, non solo riduce al minimo i rischi legali, ma conquista anche la fiducia dei clienti e delle autorità. In un’epoca in cui i rischi legati ai dati e alle catene di fornitura sono in costante aumento, il TPRM diventa così un vantaggio competitivo strategico.
Prossimo passo: gestire attivamente i rischi di terze parti con Ailance
Un'efficace Gestione del rischio di terzi dipende dalla metodologia corretta, dai processi adeguati e dal supporto tecnico necessario per attuarli in modo efficiente e conforme ai requisiti di revisione. È proprio qui che entra in gioco Ailance – Gestione integrata del rischio la nostra piattaforma olistica per la protezione dei dati, Conformità e la gestione del rischio.
Con Ailance potrete registrare centralmente tutti i rapporti con i fornitori terzi, monitorare automaticamente gli obblighi legali e verificare costantemente gli standard di sicurezza. Flussi di lavoro intelligenti vi supportano nella creazione e nella gestione dei contratti di trattamento dei dati, documentano Audit-I risultati sono completi e garantiscono il rispetto rigoroso dei termini di segnalazione in caso di incidenti.
Particolarmente prezioso è il Analisi del rischio integrataAilance non si limita a valutare misure tecniche e organizzative del vostro partner, ma rileva anche eventuali cambiamenti nella situazione di rischio. Ad esempio a seguito di modifiche legislative, cybersecurity-Tendenze o sviluppi economici. In questo modo potrete intervenire tempestivamente, prima che un evento si trasformi in un problema.
Grazie al struttura modulare Ailance si integra perfettamente nei sistemi esistenti Conformità-Integrare standard quali ISO 27001, ISO 31000 o i programmi NIS 2. In questo modo si crea un collegamento continuo tra la gestione dei rischi di terze parti, i sistemi di controllo interni e la gestione strategica dei rischi. Il tutto senza soluzioni isolate o discontinuità.
Se desiderate assicurarvi che la vostra azienda non solo soddisfi i requisiti minimi di legge, ma sia all’avanguardia nel settore delle catene di fornitura e dei fornitori di servizi—Conformità Se la vostra azienda è leader nel settore, questo è il momento giusto per puntare su Ailance.
Fissate oggi stesso un appuntamento per una demo personalizzata, per scoprire come Ailance porta la vostra gestione dei rischi di terze parti a un livello superiore.
Aristotelis Zervos è direttore editoriale di 2B Advice, avvocato e giornalista esperto di protezione dei dati, GDPR, IT-Conformità e la governance dell'IA. Pubblica regolarmente articoli approfonditi sulla regolamentazione dell'IA, GDPR-Conformità e la gestione dei rischi. Per saperne di più su di lui, visitate il suo Pagina del profilo dell'autore.
German 
English 
Italian 
French