{"id":39781,"date":"2025-08-11T14:26:33","date_gmt":"2025-08-11T14:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=39781"},"modified":"2025-09-19T11:00:02","modified_gmt":"2025-09-19T09:00:02","slug":"digital-fairness-act-norme-europee-standardizzate-contro-i-metodi-di-progettazione-digitale-manipolativi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/it\/2025\/08\/11\/digital-fairness-act-einheitliche-eu-regeln-gegen-manipulative-digitale-gestaltungsmethoden\/","title":{"rendered":"Digital Fairness Act: nuove norme UE contro i metodi di progettazione digitale manipolativi"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"39781\" class=\"elementor elementor-39781\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9201bcd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9201bcd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b2c321 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3b2c321\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b21ea4f elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"b21ea4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/2b-advice.com\/it\/aristotelis-zervos\/\" class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/2b-advice.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/aristotelis-zervos-sq-300x300.jpg\" alt=\"Immagine di Aristotelis Zervos\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/2b-advice.com\/it\/aristotelis-zervos\/\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\t Aristotelis Zervos\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Aristotelis Zervos, direttore editoriale di 2B Advice, unisce competenze giuridiche e giornalistiche in <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/marcus-belke\/\">Protezione dei dati<\/a>Conformit\u00e0 informatica e regolamentazione dell'IA.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faf456d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"faf456d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il progetto <strong>Legge sulla correttezza digitale<\/strong> (DFA) dell'Unione Europea intende creare una base giuridica armonizzata per vietare i metodi di progettazione manipolativi negli ambienti digitali (i cosiddetti dark pattern). L'obiettivo \u00e8 proteggere i consumatori da inganni, influenze e manipolazioni psicologiche. Allo stesso tempo, dovrebbero esserci requisiti chiari e standardizzati per le aziende. Il DFA si inserisce nell'architettura normativa esistente dell'UE e integra atti giuridici come il <strong>Legge sui servizi digitali (DSA)<\/strong>che <strong>Direttiva sulle pratiche commerciali sleali (UCPD)<\/strong> e il <strong>Direttiva sui diritti dei consumatori<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1cc819 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a1cc819\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Concetto e manifestazioni dei modelli oscuri<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-110b4be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"110b4be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Modelli scuri<\/strong> sono modelli di progettazione delle interfacce utente che mirano specificamente a influenzare le decisioni dell'utente o a renderle pi\u00f9 difficili. Possono presentarsi in forme diverse, come<\/p><ul><li data-start=\"1134\" data-end=\"1215\"><strong data-start=\"1134\" data-end=\"1151\">\"Roach Motel\"<\/strong>Registrazione semplice, ma cancellazione pi\u00f9 difficile.<\/li><li data-start=\"1218\" data-end=\"1323\"><strong data-start=\"1218\" data-end=\"1240\">Finta urgenza<\/strong>Timer per il conto alla rovescia o avvisi \"ne rimangono solo 2\" senza alcuna base reale.<\/li><li data-start=\"1326\" data-end=\"1444\"><strong data-start=\"1326\" data-end=\"1345\">Confermare la vergogna<\/strong>Formulazioni che mettono l'utente sotto pressione emotiva (\"No, non voglio risparmiare\").<\/li><li data-start=\"1447\" data-end=\"1539\"><strong data-start=\"1447\" data-end=\"1468\">Costi nascosti<\/strong>I costi aggiuntivi sono visibili solo nell'ultima fase dell'ordine.<\/li><li data-start=\"1542\" data-end=\"1617\"><strong data-start=\"1542\" data-end=\"1553\">Assillo<\/strong>Pop-up ripetuti e fastidiosi per forzare un'azione.<\/li><\/ul><p data-start=\"1619\" data-end=\"1779\"><br \/>Queste pratiche non sono solo problematiche dal punto di vista etico. Possono anche violare le normative vigenti in materia di tutela dei consumatori e di protezione dei dati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-468ad03 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"468ad03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il contesto normativo del Digital Fairness Act<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85de070 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"85de070\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La regolamentazione a livello dell'UE \u00e8 stata finora caratterizzata da diversi atti giuridici ed \u00e8 quindi incoerente.<\/p><p>Il <strong>POLIZIA DI STATO <\/strong>contiene divieti di pratiche commerciali ingannevoli o aggressive, ma nessuna definizione esplicita di \"dark pattern\".<\/p><p>Il <strong>DSA<\/strong> affronta i disegni manipolativi principalmente sulle piattaforme online di grandi dimensioni, senza coprire i fornitori pi\u00f9 piccoli.<\/p><p>Il <strong>GDPR<\/strong> si applica solo in modo selettivo, ad esempio nella redazione di consensi efficaci, ma non copre tutti i casi d'uso.<\/p><p>Nell'ambito del suo \"Fitness Check\" dell'ottobre 2024, la Commissione europea ha riscontrato che i consumatori non sono ancora adeguatamente protetti dagli elementi di design manipolativi, nonostante le normative esistenti. Il Digital Fairness Act intende colmare queste lacune, creare una base giuridica standardizzata in tutta l'UE e garantire una maggiore protezione dei consumatori nello spazio digitale attraverso definizioni chiare e divieti di determinati modelli di design.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15741e8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15741e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contenuto del Digital Fairness Act<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2410d36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2410d36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il DFA prevede un catalogo completo di misure per prevenire sistematicamente le pratiche di design manipolativo negli ambienti digitali e per stabilire uno standard uniforme nel mercato interno.<\/p><p>Gli elementi chiave sono una definizione precisa e vincolante a livello europeo del termine \"modelli oscuri\" e la loro categorizzazione in base alla gravit\u00e0, alla funzionalit\u00e0 e al potenziale impatto sul comportamento decisionale degli utenti. Questa classificazione dovrebbe rendere pi\u00f9 facile per le autorit\u00e0 identificare e sanzionare pi\u00f9 rapidamente i reati.<\/p><p>Alcune pratiche particolarmente dannose, come la complicazione deliberata dei processi di cancellazione, l'occultamento o la falsa rappresentazione dei costi, la creazione di un'urgenza artificiale o la pressione emotiva a prendere determinate decisioni, sono espressamente vietate.<\/p><p>I fornitori di servizi digitali devono progettare le loro interfacce utente in modo tale che i contratti, i consensi e altre dichiarazioni giuridicamente rilevanti possano essere stipulati in modo chiaro, inequivocabile e senza ostacoli nascosti. Ci\u00f2 include anche l'obbligo di consentire la cancellazione o la risoluzione del contratto con una procedura altrettanto semplice della conclusione del contratto, ad esempio attraverso una funzione di \"cancellazione con un solo clic\" ben visibile.<\/p><p>La bozza presta particolare attenzione alla protezione dei minori: I fornitori di servizi che si rivolgono a questo gruppo target o che tipicamente lo raggiungono devono implementare misure di protezione aggiuntive per prevenire incentivi manipolativi e influenze mirate.<\/p><p>Inoltre, la DFA prescrive obblighi dettagliati di documentazione e verifica con cui le aziende devono dimostrare che i loro elementi di progettazione soddisfano i requisiti di legge. Queste prove hanno lo scopo di consentire alle autorit\u00e0 di vigilanza di monitorare e applicare efficacemente le normative.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ef86d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ef86d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stato e calendario del processo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50555e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50555e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La procedura legislativa attualmente prevede che la Commissione europea <strong>17 luglio 2025<\/strong> ha lanciato una consultazione pubblica, aperta fino a <strong>9 ottobre 2025<\/strong> \u00e8 in corso. La proposta legislativa finale dovrebbe essere presentata nel terzo trimestre del 2026. Si prevede poi un periodo di transizione per consentire alle aziende di adattare le loro offerte digitali.<\/p><p>Suggerimento di lettura: <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/2025\/07\/11\/destinatari-del-data-act-dellue-chi-e-interessato-e-quali-obblighi-si-applicano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Destinatari del Data Act dell'UE - chi \u00e8 interessato e quali obblighi si applicano?<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85af1f2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"85af1f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Digital Fairness Act e implicazioni per le aziende<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15295d9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"15295d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per le aziende, il Digital Fairness Act comporta un significativo inasprimento dei requisiti per la progettazione delle interfacce utente e dei processi di marketing. Sar\u00e0 necessario verificare la conformit\u00e0 delle presenze online esistenti, coinvolgere strettamente i reparti di design e marketing nelle valutazioni legali, fornire prove di conformit\u00e0 ai nuovi requisiti e, se necessario, adattare radicalmente le strategie di ottimizzazione della conversione esistenti. Le violazioni potrebbero essere sanzionate con multe considerevoli, il cui importo potrebbe essere basato sul fatturato annuo, come nel GDPR.<\/p><p>Il Digital Fairness Act rappresenta quindi un passo significativo nella regolamentazione europea dei consumatori e del mercato. Il suo scopo non \u00e8 solo quello di rafforzare la protezione degli utenti contro le pratiche digitali scorrette, ma anche di creare condizioni di parit\u00e0 per le aziende. \u00c8 consigliabile che i fornitori di servizi digitali tengano d'occhio gli sviluppi e inizino a rivedere gli aspetti legali e di design dei loro prodotti digitali per essere preparati tempestivamente ai prossimi requisiti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f6bb7d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f6bb7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Consigli pratici: Come le aziende si stanno preparando al Digital Fairness Act<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6410c01 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6410c01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"266\" data-end=\"593\"><strong data-start=\"266\" data-end=\"322\">1. controllare il design dell'UX e dell'UI per verificare i rischi legati al dark pattern<\/strong><br data-start=\"322\" data-end=\"325\" \/>Eseguite un audit completo dei vostri siti web, app e negozi online. Identificate gli elementi di design che potrebbero essere classificati come modelli di manipolazione, come complicati processi di cancellazione, informazioni fuorvianti sull'urgenza o costi nascosti.<\/p><p data-start=\"595\" data-end=\"866\"><strong data-start=\"595\" data-end=\"646\">2. integrare team interdisciplinari per la compliance<\/strong><br data-start=\"646\" data-end=\"649\" \/>Coinvolgete nella revisione l'ufficio legale, il responsabile della protezione dei dati, il designer UX, il marketing e l'IT. In questo modo si garantir\u00e0 che i requisiti legali e la facilit\u00e0 d'uso siano armonizzati.<\/p><p data-start=\"868\" data-end=\"1071\"><strong data-start=\"868\" data-end=\"913\">3. utilizzare un linguaggio chiaro e comprensibile<\/strong><br data-start=\"913\" data-end=\"916\" \/>Controllate tutti i testi nelle procedure di ordine, registrazione e cancellazione. Evitate pressioni emotive, formulazioni ambigue e gergo tecnico.<\/p><p data-start=\"1073\" data-end=\"1248\"><strong data-start=\"1073\" data-end=\"1111\">4. semplificare i processi di cancellazione<\/strong><br data-start=\"1111\" data-end=\"1114\" \/>Impostate una funzione di \"cancellazione con un solo clic\" o una soluzione altrettanto semplice per terminare contratti e abbonamenti.<\/p><p data-start=\"1250\" data-end=\"1516\"><strong data-start=\"1250\" data-end=\"1284\">5. preparare la verifica<\/strong><br data-start=\"1284\" data-end=\"1287\" \/>Documentare le modifiche ai progetti e ai processi UX. Registrare come sono state prese le decisioni e valutati i rischi per poter dimostrare che non sono stati utilizzati modelli oscuri in caso di audit o reclami.<\/p><p data-start=\"1518\" data-end=\"1731\"><strong data-start=\"1518\" data-end=\"1568\">6. misure di protezione speciali per i minori<\/strong><br data-start=\"1568\" data-end=\"1571\" \/>Verificate se i vostri prodotti o servizi sono destinati ai minori e implementate meccanismi di protezione aggiuntivi per evitare manipolazioni mirate.<\/p><p data-start=\"1733\" data-end=\"1952\"><strong data-start=\"1733\" data-end=\"1785\">7 Adeguarsi tempestivamente alla nuova situazione giuridica<\/strong><br data-start=\"1785\" data-end=\"1788\" \/>Utilizzare l'attuale fase di consultazione per fornire un feedback alla Commissione UE. Pianificare le risorse per l'attuazione dei cambiamenti previsti.<\/p><p data-start=\"1733\" data-end=\"1952\">Suggerimento per il collegamento: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/better-regulation\/have-your-say\/initiatives\/14622-Digital-Fairness-Act_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultazione pubblica sul Digital Fairness Act<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4472094 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4472094\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd559d4 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"dd559d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e32514 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e32514\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Aristotelis Zervos \u00e8 direttore editoriale di 2B Advice, avvocato e giornalista con competenze approfondite in materia di protezione dei dati, GDPR, conformit\u00e0 informatica e governance dell'IA. Pubblica regolarmente articoli di approfondimento sulla regolamentazione dell'IA, sulla conformit\u00e0 al GDPR e sulla gestione del rischio. Per saperne di pi\u00f9 su di lui, visitate il sito <a id=\"menur29rv\" class=\"fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn\" title=\"https:\/\/2b-advice.com\/de\/aristotelis-zervos\/\" href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/aristotelis-zervos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Collegamento alla pagina del profilo dell&#039;autore.\"><strong>Pagina del profilo dell'autore<\/strong><\/a>.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Digital Fairness Act (DFA) intende proteggere i consumatori da inganni, influenze e manipolazioni psicologiche nello spazio digitale. 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