{"id":37999,"date":"2025-05-21T10:02:44","date_gmt":"2025-05-21T10:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=37999"},"modified":"2025-06-04T10:36:59","modified_gmt":"2025-06-04T10:36:59","slug":"il-banner-del-cookie-di-gestione-del-consenso-deve-contenere-anche-tutte-le-opzioni-di-rifiuto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/it\/2025\/05\/21\/consent-management-cookie-banner-muss-auch-alles-ablehnen-option-enthalten\/","title":{"rendered":"Gestione del consenso: il banner dei cookie deve includere anche l'opzione \"Rifiuta tutto\"."},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"37999\" class=\"elementor elementor-37999\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f37094 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f37094\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a67fba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a67fba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il design dei banner dei cookie \u00e8 giuridicamente rilevante. La legge sulla protezione dei dati stabilisce alcuni requisiti per un consenso efficace. Ciononostante, molti banner sui cookie sono progettati in modo manipolativo e inducono gli utenti a dare il consenso, critica il Commissario di Stato per la protezione dei dati. <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/marcus-belke\/\">Protezione dei dati<\/a> Bassa Sassonia. In una recente procedura, l'autorit\u00e0 di vigilanza ha imposto questo obbligo: Chiunque offra un pulsante \"Accetta tutto\" chiaramente visibile deve fornire anche un pulsante equivalente per \"Rifiuta tutto\".<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b6dd17 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b6dd17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La controversia sul banner dei cookie finisce davanti al tribunale amministrativo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9c7389 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9c7389\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il caso in questione riguardava il banner dei cookie di una grande azienda di media della Bassa Sassonia. L'autorit\u00e0 di controllo della protezione dei dati della Bassa Sassonia (il Commissario di Stato per la protezione dei dati della Bassa Sassonia, LfD) aveva ordinato all'azienda di ridisegnare il suo banner. Il motivo era che il banner esistente non offriva agli utenti una scelta reale tra l'utilizzo o meno dei cookie. L'autorit\u00e0 ha criticato il fatto che non sia stato ottenuto il consenso informato e volontario degli utenti prima dell'impostazione di cookie non essenziali.<\/p><p>La societ\u00e0 di media ha replicato che i loro consensi per i cookie sono stati effettivamente ottenuti. L'azienda ha inoltre negato di aver trattato alcun dato personale. Ha inoltre messo in dubbio la competenza dell'autorit\u00e0 per la protezione dei dati personali in materia di cookie.<\/p><p>L'azienda si \u00e8 opposta a questo ordine e ha portato la questione in tribunale. Il tribunale amministrativo (causa n. 10 A 5385\/22) ha quindi dovuto decidere sulla legittimit\u00e0 dell'intervento ufficiale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ad761f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ad761f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Valutazione legale della VG Hannover<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-589ecf9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"589ecf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il tribunale amministrativo di Hannover ha respinto il reclamo e ha quindi confermato l'ordinanza ufficiale. I giudici hanno ritenuto che il design del banner dei cookie nella sua forma attuale violasse la legge applicabile sotto diversi aspetti. In particolare, i consensi degli utenti ottenuti in questo modo non erano validi. Ci\u00f2 costituisce una violazione dell'articolo 25 del TTDSG e della legge sulla privacy. <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/2025\/08\/25\/gemeinsame-verantwortlichkeit-fuer-social-media-fanpage-vg-koeln-bremst-bfdi-aus\/\">Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)<\/a>.<\/p><p>La Camera \u00e8 giunta alla conclusione che gli utenti non avevano dato un consenso informato, volontario e inequivocabile ai sensi del GDPR. Di conseguenza, l'uso di cookie non necessari \u00e8 stato effettuato senza una base legale. Non ha prevalso nemmeno l'obiezione secondo cui l'autorit\u00e0 di protezione dei dati non era competente.<\/p><p>Fonte: <a href=\"https:\/\/voris.wolterskluwer-online.de\/browse\/document\/230df5cf-d76c-4561-9499-e44445a96f11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sentenza del Tribunale amministrativo di Hannover del 19 marzo 2025 (10 A 5385\/22)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-898465f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"898465f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Requisiti per un consenso efficace per i cookie banner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f24c904 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f24c904\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La sentenza sottolinea i requisiti legali generali per un consenso efficace. Secondo il GDPR, il consenso deve essere volontario, informato, specifico e non ambiguo.<\/p><p>I criteri pi\u00f9 importanti possono essere riassunti come segue:<\/p><ul><li>Volontario: il consenso deve essere dato senza coercizione. L'utente deve avere un'autentica libert\u00e0 di scelta nel rifiutare o accettare i cookie. Il \"rifiuto\" deve essere facile come l'\"accettazione\".<\/li><li>Informato: L'utente deve essere informato in modo chiaro e completo sul trattamento dei dati. Ci\u00f2 include informazioni sui cookie utilizzati e sul loro scopo. Devono inoltre essere fornite informazioni su tutti i fornitori di terze parti integrati, sui possibili trasferimenti di dati a paesi terzi e sul diritto di cancellazione.<\/li><li>Specifico: il consenso deve riguardare finalit\u00e0 di trattamento specifiche. Idealmente, gli utenti dovrebbero avere la possibilit\u00e0 di acconsentire a singole categorie o finalit\u00e0 di cookie separatamente.<\/li><li>Inequivocabile: il consenso deve essere dato con un'azione chiara e inequivocabile da parte dell'utente. \u00c8 necessario un clic attivo su un pulsante di consenso chiaramente etichettato. Le caselle pre-selezionate o la semplice navigazione non sono sufficienti.<br \/><br \/><\/li><\/ul><p>Suggerimento di lettura: <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/2025\/03\/19\/laccettazione-o-il-rifiuto-dei-cookie-da-parte-del-cookie-banner-deve-essere-ugualmente-possibile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L'accettazione o il rifiuto dei cookie devono essere ugualmente possibili.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6695a03 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6695a03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gli utenti sono costretti a dare il loro consenso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df1ef69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df1ef69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nel caso specifico, la Corte ha criticato in particolare i seguenti punti:<\/p><ul><li>Rifiuto pi\u00f9 difficile: rifiutare i biscotti era molto pi\u00f9 complicato che accettarli.<\/li><li>Pressione a dare il consenso: gli utenti sono stati spinti a dare il loro consenso dalla costante visualizzazione di nuovi banner.<\/li><li>Etichettatura fuorviante: Il titolo \"esperienza utente ottimale\" e il testo del pulsante \"accetta e chiudi\" erano fuorvianti.<\/li><li>Nessun riferimento al consenso: Il termine \"consenso\" manca completamente nel banner.<\/li><li>Elenco dei partner non trasparente: Il numero di partner integrati e di fornitori terzi non era riconoscibile.<\/li><li>Informazioni nascoste: Le informazioni sul diritto di cancellazione e sul trattamento dei dati in paesi terzi erano visibili solo dopo averle fatte scorrere.<\/li><\/ul><p><br \/>Tutte queste carenze hanno fatto s\u00ec che i consensi ottenuti fossero considerati non validi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba198d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ba198d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il pulsante \"Rifiuta\" \u00e8 presente nel banner dei cookie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6f2a9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f6f2a9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In pratica, molti banner contengono attualmente un pulsante \"Accetta tutto\" ben visibile, ma non un'offerta equivalente di rifiuto. Ci\u00f2 tende a indirizzare gli utenti verso il consenso, il che \u00e8 noto come \"nudging\".<\/p><p>Il Tribunale amministrativo chiarisce: un banner di consenso non deve avere lo scopo specifico di ottenere il consenso. Inoltre, non deve impedire agli utenti di rifiutare i cookie.<\/p><p>Questo requisito \u00e8 in linea con i principi delle autorit\u00e0 di controllo. Gi\u00e0 nel 2021, la Conferenza per la protezione dei dati ha chiarito che un banner con le sole opzioni \"Accetta tutto\" e \"Impostazioni\" non \u00e8 conforme alla legge. Nel 2024 anche il Tribunale Regionale Superiore di Colonia ha stabilito che l'opzione \"Rifiuta\" deve essere facilmente accessibile quanto \"Accetta\".<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19b1137 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"19b1137\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Riferimento al GDPR, \u00a7 25 TTDSG e Google Tag Manager<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98bd84c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98bd84c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il VG Hannover ha inoltre confermato il parere legale della LfD Bassa Sassonia secondo cui l'utilizzo di Google Tag Manager richiede il consenso ai sensi dell'art. 25 par. 1 TDDSG e dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.<\/p><p>Il Google Tag Manager viene utilizzato per integrare sul sito web codici e script di tracciamento, in particolare quelli dei fornitori di servizi pubblicitari.<\/p><p>Non si tratta di un servizio espressamente richiesto dall'utente del sito web, n\u00e9 offre alcun valore aggiunto all'utente del sito web, spiega la LfD Niedersachsen.<\/p><p>Un errore comune \u00e8 che gli script GTM vengano caricati gi\u00e0 al momento dell'accesso alla pagina, cio\u00e8 prima che sia stato dato il consenso. Di conseguenza, i dati possono essere trasmessi a Google o ad altri fornitori di terze parti anche prima che sia stato dato il consenso. Una corretta configurazione \u00e8 quindi fondamentale: tutti i tag di tracciamento devono essere bloccati fino a quando non viene dato il consenso. Il solo utilizzo di una piattaforma di gestione del consenso (CMP) non comporta automaticamente un consenso legalmente efficace.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e43c5ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e43c5ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Implicazioni per i gestori di siti web<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04b216f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04b216f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per i gestori di siti web, la sentenza fornisce chiare indicazioni sulla progettazione dei banner di contenuto. Chiunque utilizzi un cookie banner sul proprio sito web dovrebbe ora esaminare criticamente la sua conformit\u00e0 legale e migliorarla, se necessario.<\/p><p>Dalla decisione si possono trarre i seguenti principi:<\/p><ul><li>Includere un pulsante \"Rifiuta tutto\" ben visibile nel primo livello del banner.<\/li><li>Fare in modo che rifiutare sia facile come accettare.<\/li><li>Nessuna ripetizione costante di banner se l'utente non \u00e8 d'accordo.<\/li><li>Formulazione chiara e veritiera: nessun titolo o testo fuorviante.<\/li><li>Piena trasparenza sui partner, sui trasferimenti da paesi terzi e sui diritti di cancellazione.<\/li><li>Nessun tag di tracciamento o cookie senza previo consenso, nemmeno tramite GTM.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e6f5af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9e6f5af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusione: gli utenti dei siti web devono avere una reale possibilit\u00e0 di scelta quando danno il consenso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0258eb3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0258eb3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La sentenza del VG di Hannover invia un chiaro segnale a favore dei cookie banner conformi alla protezione dei dati. Gli operatori devono offrire agli utenti una scelta reale. I dialoghi di consenso manipolativi devono essere evitati.<\/p><p>Fonte:\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.lfd.niedersachsen.de\/startseite\/infothek\/presseinformationen\/urteil-zu-manipulativem-cookie-banner-alles-ablehnen-schaltflache-ist-ein-muss-241960.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comunicazione del Commissario di Stato per la protezione dei dati della Bassa Sassonia sulla sentenza del Tribunale amministrativo di Hannover (rif. 10 A 5385\/22)\u00a0<\/a><\/p><p class=\"\" data-start=\"281\" data-end=\"339\"><strong data-start=\"281\" data-end=\"339\">Volete rendere i vostri banner sui cookie conformi alla legge?<\/strong><\/p><p class=\"\" data-start=\"341\" data-end=\"639\">La sentenza del Tribunale di Hannover aumenta la pressione sugli operatori di siti web per ottenere il consenso in conformit\u00e0 con le norme sulla protezione dei dati. Il nostro team specializzato di 2B Advice vi supporta nell'implementazione di una gestione del consenso conforme alla legge, in modo efficiente, pragmatico e su misura per il vostro modello di business.<\/p><p class=\"\" data-start=\"641\" data-end=\"843\">Progettazione di banner a norma di legge<br data-start=\"674\" data-end=\"677\" \/>Implementazione degli attuali requisiti del GDPR e del TTDSG.<br data-start=\"729\" data-end=\"732\" \/>Integrazione nell'infrastruttura del sito web esistente<br data-start=\"786\" data-end=\"789\" \/>Opzionale: certificazione con il sigillo CookieProof\u00ae.<\/p><p class=\"\" data-start=\"845\" data-end=\"962\"><strong data-start=\"848\" data-end=\"887\">Richiedete subito una consulenza non vincolante:<\/strong><br data-start=\"887\" data-end=\"890\" \/><a class=\"\" href=\"https:\/\/2b-advice.com\/it\/a-prova-di-biscotto\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"890\" data-end=\"962\">www.2b-advice.com\/de\/cookieproof<\/a><\/p><p class=\"\" data-start=\"964\" data-end=\"1053\">Proteggete il vostro sito web: vi aiutiamo a evitare avvisi e multe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molti banner di cookie sono concepiti in modo manipolativo e inducono gli utenti a dare il proprio consenso, critica il Commissario di Stato per la protezione dei dati della Bassa Sassonia. 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