{"id":37475,"date":"2025-05-09T14:42:59","date_gmt":"2025-05-09T14:42:59","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=37475"},"modified":"2025-12-11T01:15:21","modified_gmt":"2025-12-10T23:15:21","slug":"queste-sono-le-multe-piu-alte-del-dsgvo-nellaprile-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/it\/2025\/05\/09\/das-sind-die-hoechsten-dsgvo-bussgelder-im-april-2025\/","title":{"rendered":"Ecco le multe pi\u00f9 alte previste dal GDPR nell'aprile 2025"},"content":{"rendered":"
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Nell'aprile del 2025, si \u00e8 nuovamente verificata la settimana delle multe in Spagna: Nessun'altra autorit\u00e0 di vigilanza nell'UE ha imposto un numero di multe cos\u00ec elevato come l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD). Le cinque multe pi\u00f9 alte di aprile sono state emesse tutte in Spagna. I reati in sintesi:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Marina Salud, 500.000 euro (Spagna)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e0 spagnola per la protezione dei dati personali Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) ha inflitto una multa di 500.000 euro alla societ\u00e0 Marina Salud, S.A.. Il motivo \u00e8 stato un reclamo della Conselleria de Sanidad della Generalitat Valenciana, che aveva incaricato Marina Salud di trattare dati sanitari particolarmente sensibili nell'area del Departamento de Salud de Denia, nell'ambito di un contratto di concessione in vigore dal 2009. La Conselleria era il responsabile del trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati, mentre Marina Salud fungeva da incaricato del trattamento.<\/p>

L'indagine era incentrata sull'accusa che Marina Salud avesse affidato a subappaltatori il trattamento dei dati personali senza la necessaria notifica preventiva. Ci\u00f2 costituisce una violazione dell'articolo 28, paragrafo 2, del GDPR, che impone a un incaricato del trattamento di ottenere il consenso del responsabile del trattamento prima di incaricare altri incaricati del trattamento. Nonostante le ripetute richieste della Conselleria e nel contesto di un'ispezione ufficiale, Marina Salud si \u00e8 rifiutata di rivelare i contratti pertinenti con i fornitori terzi di sistemi informatici utilizzati per l'assistenza medica. Ci\u00f2 \u00e8 stato considerato dall'AEPD come un segno di mancanza di trasparenza e di non conformit\u00e0 ai requisiti di legge.<\/p>

L'indagine ha rivelato che le categorie di dati in questione comprendevano dati sanitari, dati genetici e altre informazioni particolarmente sensibili. Poich\u00e9 Marina Salud tratta regolarmente dati sensibili in qualit\u00e0 di fornitore di servizi sanitari pubblici, l'autorit\u00e0 per la protezione dei dati ha ritenuto che si trattasse di una violazione particolarmente rilevante e quindi grave. Inoltre, l'autorit\u00e0 per la protezione dei dati ha chiarito che si trattava di una violazione permanente del dovere, in quanto l'obbligo di informare il responsabile del trattamento continua ad applicarsi anche durante i rapporti di trattamento in corso.<\/p>

Dopo aver valutato le circostanze - in particolare la gravit\u00e0 dei dati coinvolti, la durata dell'infrazione e l'importanza commerciale del trattamento dei dati - la multa \u00e8 stata fissata a 500.000 euro. Si tratta di un importo ben inferiore al massimo consentito dalla legge, pari a 2 % del fatturato annuo.<\/p>

Fonte: Multa dell'AEPD contro Marina Salud (pubblicato il 7 aprile 2025)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vodafone Espa\u00f1a S.A.U., 200.000 euro (Spagna)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e0 spagnola per la protezione dei dati AEPD ha imposto una multa di 200.000 euro a Vodafone Espa\u00f1a S.A.U. per violazione dell'articolo 6 (1) del GDPR. Alla base del procedimento c'\u00e8 un caso di SIM swapping, in cui una terza parte ha sostituito la carta SIM di un cliente senza autorizzazione, ottenendo cos\u00ec l'accesso alla connessione mobile del cliente e ad altri servizi digitali.<\/p>

La persona interessata \u00e8 stata informata del cambio di SIM con un messaggio di testo di conferma da parte di Vodafone. Poco dopo \u00e8 emerso che, nell'ambito del cambio di SIM, erano stati effettuati due bonifici bancari non autorizzati attraverso il conto della vittima. L'analisi ha rivelato che il cambio era stato autorizzato da un agente Vodafone, sebbene la chiamata provenisse da un numero internazionale - una chiara violazione delle linee guida di sicurezza di Vodafone. Secondo queste linee guida, in questo caso si sarebbe dovuta effettuare una verifica aggiuntiva tramite una richiamata. Non c'\u00e8 traccia di questo processo e non \u00e8 stato possibile rintracciare completamente l'origine della carta SIM.<\/p>

Vodafone ha riconosciuto l'errore, descrivendolo come un \"errore umano una tantum\" e facendo riferimento alle misure di sicurezza gi\u00e0 in atto, come le notifiche via SMS, la formazione interna e la limitazione dell'autorizzazione dei partner di vendita a emettere duplicati delle SIM. Vodafone ha inoltre sostenuto che l'uso improprio da parte di terzi (ad esempio attraverso il social engineering) non era interamente sotto il suo controllo e quindi non costituiva automaticamente una violazione degli obblighi di protezione dei dati.<\/p>

Tuttavia, l'AEPD \u00e8 stata di parere diverso: l'autorit\u00e0 ha ritenuto che non fossero i sistemi di sicurezza in quanto tali, ma il loro uso improprio da parte dei dipendenti Vodafone a determinare l'accesso illecito ai dati. La semplice esistenza di linee guida sulla sicurezza non era sufficiente se non venivano rispettate nel momento cruciale. L'autorit\u00e0 per la protezione dei dati ha sottolineato che il trattamento dei dati personali \u00e8 consentito solo in presenza di chiare condizioni legali - in particolare, la mancanza di un controllo dell'identit\u00e0 costituisce una violazione del principio del trattamento dei dati su base legittima.<\/p>

L'autorit\u00e0 per la protezione dei dati ha respinto sia l'argomentazione della mancanza di \"colpa\" sia l'applicazione di circostanze attenuanti come la cooperazione o la limitazione dei danni. Ha classificato l'incidente come una violazione grave e colpevole ai sensi dell'articolo 83, paragrafo 5, lettera a), del GDPR e ha imposto una multa di 200.000 euro.<\/p>

Fonte: Avviso di multa dell'AEPD contro Vodafone Espa\u00f1a S.A.U. (pubblicato il 21 aprile 2025)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Orange Bank S.A., 200.000 euro (Spagna)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e0 spagnola per la protezione dei dati AEPD ha imposto una multa di 200.000 euro a Orange Bank, S.A. per violazione dell'articolo 5, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (principio di integrit\u00e0 e riservatezza).<\/p>

L'antefatto del procedimento \u00e8 stata una violazione della sicurezza presso un'azienda di elaborazione (Marktel), causata da un attacco ransomware. Ci\u00f2 ha comportato l'accesso non autorizzato ai dati personali, compresi i codici IBAN, alcuni dei quali non erano sufficientemente criptati. I dati interessati provenivano dall'elaborazione di crediti inesigibili per dispositivi mobili per i quali Orange Espagne fungeva da elaboratore per Orange Bank.<\/p>

L'AEPD ha ritenuto che, sebbene Marktel agisse come incaricato del trattamento nell'ambito di un contratto con Orange Espagne, Orange Bank dovesse essere considerata il responsabile del trattamento dei dati personali interessati dalla violazione della sicurezza. L'accesso di terzi a dati non pseudonimizzati o criptati \u00e8 stato considerato una perdita di controllo sui dati personali e quindi una violazione del principio di riservatezza.<\/p>

Oltre alla multa, alla Orange Bank \u00e8 stato ordinato di dimostrare, entro sei mesi dalla data in cui la decisione \u00e8 diventata definitiva, che sono state adottate tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati.<\/p>

Fonte: Avviso di multa dell'AEPD contro Orange Bank S.A. (pubblicato l'11 aprile 2025)<\/a><\/p>

Suggerimento di lettura: Le cinque multe pi\u00f9 alte nel marzo 2025<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vodafone Espa\u00f1a, S.A.U., 200.000 euro (Spagna)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e0 spagnola per la protezione dei dati AEPD ha imposto una multa di 200.000 euro a Vodafone Espa\u00f1a, S.A.U. per violazione dell'articolo 6 (1) del GDPR. Il motivo \u00e8 stato un caso di scambio di SIM, in cui una terza parte ha ottenuto in modo fraudolento una copia della carta SIM di una cliente, ottenendo cos\u00ec l'accesso al suo conto bancario.<\/p>

La vittima ha denunciato l'accaduto e ha documentato di aver ricevuto un messaggio di testo da Vodafone il 25 luglio 2022 che la informava di aver cambiato la sua carta SIM, ma di non aver avviato lei stessa la modifica. Poco dopo, il cellulare \u00e8 stato disattivato ed \u00e8 stato effettuato un trasferimento di denaro non autorizzato di 600 euro tramite il servizio di pagamento Bizum. La cliente ha immediatamente contattato Vodafone e ha sporto denuncia alla polizia.<\/p>

L'indagine dell'AEPD ha rivelato che il cambio della carta SIM \u00e8 stato prima avviato tramite il canale online e poi completato in una filiale Vodafone. Vodafone non \u00e8 stata in grado di dimostrare che i propri protocolli di sicurezza sono stati adeguatamente rispettati durante questa azione - in particolare, non c'\u00e8 stato alcun controllo verificabile dell'identit\u00e0 del richiedente. Inoltre, la relativa richiesta telefonica non \u00e8 stata registrata, il che ha violato il dovere di diligenza.<\/p>

Vodafone si \u00e8 difesa sostenendo che si trattava di una frode complessa e organizzata che non poteva essere attribuita a una strategia di sicurezza inadeguata. L'azienda ha fatto riferimento alle sue linee guida sulla sicurezza costantemente aggiornate e ha sostenuto di non poter essere ritenuta responsabile del comportamento criminale di terzi. Inoltre, l'accesso diretto ai dati bancari attraverso lo scambio di SIM non era possibile.<\/p>

L'AEPD ha respinto questa argomentazione e ha sottolineato che lo scambio della carta SIM \u00e8 un processo rilevante per la protezione dei dati che richiede un controllo particolarmente accurato dell'identit\u00e0. L'autorit\u00e0 ha riscontrato che Vodafone ha effettuato il trattamento dei dati personali senza una base giuridica valida, in particolare perch\u00e9 il cliente interessato non aveva acconsentito al processo. Il mancato rispetto dei protocolli di sicurezza interni e gli incidenti simili verificatisi in passato sono stati considerati circostanze aggravanti.<\/p>

Fonte: Avviso di multa dell'AEPD contro Vodafone Espa\u00f1a, S.A.U. (pubblicato il 5 aprile 2025)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A., 120.000 euro (Spagna)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'Autorit\u00e0 spagnola per la protezione dei dati (AEPD) ha inflitto al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) una multa di 200.000 euro, ridotta a 120.000 euro in seguito all'ammissione di responsabilit\u00e0 e al pagamento volontario.<\/p>

La decisione \u00e8 stata presa in seguito al reclamo di un cliente che sosteneva che BBVA aveva firmato, senza il suo consenso e quello del coniuge, dei documenti in cui acconsentiva al trattamento dei suoi dati personali, anche a fini pubblicitari e di profilazione. Le parti interessate hanno negato di aver firmato questi documenti.<\/p>

L'AEPD ha rilevato che la banca aveva trattato questi documenti, che contenevano dati personali come nome, data di nascita, indirizzo e dati sul reddito, senza una base legale valida. Nell'ambito dell'indagine interna, BBVA ha ammesso che un dipendente della banca non aveva seguito le procedure di firma stabilite. Sebbene BBVA disponga di regole interne, formazione video e meccanismi di controllo per la corretta firma dei documenti, la banca ha ammesso che si trattava di una condotta individuale scorretta.<\/p>

Poich\u00e9 i dati in questione sono stati trattati senza un valido consenso, l'AEPD ha riscontrato una violazione dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR. La violazione \u00e8 stata aggravata dal fatto che BBVA era gi\u00e0 stata sanzionata pi\u00f9 volte per violazioni della protezione dei dati. Anche la grande quantit\u00e0 di dati personali trattati nell'ambito dell'attivit\u00e0 bancaria \u00e8 stata presa in considerazione come fattore aggravante.<\/p>

BBVA ha colto l'occasione per ottenere una riduzione per un totale di % 40 riconoscendo la propria responsabilit\u00e0 e pagando anticipatamente l'ammenda, concludendo cos\u00ec formalmente il procedimento.<\/p>

Fonte: Decisione dell'AEPD che infligge un'ammenda al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (pubblicata l'8 aprile 2025)<\/a><\/p>

Noi di 2B Advice vi aiutiamo a riconoscere ed eliminare tali rischi in una fase iniziale:
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Elaborazione sicura degli ordini e trasferimenti da paesi terzi
Controllare le misure tecniche e organizzative (TOM)
Progettare processi di consenso e di informazione conformi alla legge.
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\ud83d\udc49 Fissate subito una prima consulenza gratuita, prima che lo faccia l'autorit\u00e0 di vigilanza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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