Rivoluzionare la propria carriera.

Come specialista del supporto IT (m/f/d) presso 2B Advice.

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Posizione

Carico di lavoro

Inizio

Stipendio

Posizione

Bonn, possibile lavorare in mobilità

Carico di lavoro

A tempo pieno

Inizio

A partire da ora

Stipendio

a partire da € 45.000

Bonn, possibile lavorare in mobilità

A tempo pieno

A partire da ora

a partire da € 45.000

3 buoni motivi per questo lavoro

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Ulteriori sviluppi?

Garantito.

Supportate i clienti internazionali nell'applicazione di successo di soluzioni SaaS innovative.

Restrizioni?

Nessuno.

Lavorate in un ambiente in cui le vostre prestazioni sono riconosciute. Il vostro team ha fiducia nella vostra competenza.

Le ingiurie del tempo?

Sempre un passo avanti.

2B Advice lancia una nuova soluzione di intelligenza artificiale e voi contribuite a dare forma a questo percorso. Approfondirete e amplierete le vostre competenze.

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Le ingiurie del tempo?

Sempre un passo avanti.

2B Advice lancia una nuova soluzione di intelligenza artificiale e voi contribuite a dare forma a questo percorso. Approfondirete e amplierete le vostre competenze.

I vostri compiti

Cosa portare con sé

I vostri compiti

Persona di contatto competenteFornite ai nostri clienti un supporto tecnico utile e competente attraverso vari canali di comunicazione, tra cui telefono, e-mail e chat.

Approfondire le proprie competenzeDovrete acquisire una conoscenza approfondita dei nostri prodotti software, 2B Advice PrIME® e Ailance™, e mantenerla sempre aggiornata. La vostra conoscenza completa dei prodotti vi renderà un esperto per i nostri clienti, consentendovi di fornire loro il miglior supporto possibile.

Supporto per i prodotti softwareDovrete guidare i nostri clienti nell'installazione, nella configurazione e nell'uso quotidiano delle nostre soluzioni software, come 2B Advice PrIME® e Ailance™. Il vostro obiettivo è fornire ai clienti un'esperienza fluida ed efficiente con i nostri prodotti.

Risoluzione proattiva dei problemiQuando si verificano problemi di software, assumerete un ruolo attivo nell'analisi e nella risoluzione degli errori, se necessario anche in collaborazione con altri team interni, come quello di sviluppo.

Analisi e diagnosiGrazie alle vostre conoscenze specialistiche, analizzate e diagnosticate i problemi del software per mostrare ai nostri clienti soluzioni precise e comprensibili passo dopo passo. La vostra esperienza vi consente di comunicare in modo semplice anche problemi complessi.

Cosa portare con sé

Esperienza professionaleGrazie alla vostra esperienza nell'assistenza software o a una posizione analoga nell'assistenza tecnica, potete gestire con successo anche le richieste complesse dei clienti sulla nostra soluzione SaaS.

Competenza analiticaLa vostra capacità di riconoscere e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente testimonia le vostre abilità analitiche. Non solo trovate soluzioni, ma vi piace anche migliorare continuamente i processi.

Talento della comunicazioneLe vostre capacità di comunicazione vi permetteranno di contribuire facilmente al team e di consigliare i nostri clienti con competenza. L'eccellente padronanza dell'inglese vi aiuterà a comunicare facilmente con i clienti internazionali, sia a voce che per iscritto.

Una laurea in informatica, tecnologia dell'informazione o in un campo simile è un vantaggio, ma sappiamo che la vera competenza può essere acquisita in molti modi diversi. Pertanto, per noi non è indispensabile una laurea o un master in questo campo.

Persona di contatto competenteFornite ai nostri clienti un supporto tecnico utile e competente attraverso vari canali di comunicazione, tra cui telefono, e-mail e chat.

Esperienza professionaleGrazie alla vostra esperienza nell'assistenza software o a una posizione analoga nell'assistenza tecnica, potete gestire con successo anche le richieste complesse dei clienti sulla nostra soluzione SaaS.

Approfondire le proprie competenzeDovrete acquisire una conoscenza approfondita dei nostri prodotti software, 2B Advice PrIME® e Ailance™, e mantenerla sempre aggiornata. La vostra conoscenza completa dei prodotti vi renderà un esperto per i nostri clienti, consentendovi di fornire loro il miglior supporto possibile.

Competenza analiticaLa vostra capacità di riconoscere e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente testimonia le vostre abilità analitiche. Non solo trovate soluzioni, ma vi piace anche migliorare continuamente i processi.

Supporto per i prodotti softwareDovrete guidare i nostri clienti nell'installazione, nella configurazione e nell'uso quotidiano delle nostre soluzioni software, come 2B Advice PrIME® e Ailance™. Il vostro obiettivo è fornire ai clienti un'esperienza fluida ed efficiente con i nostri prodotti.

Talento della comunicazioneLe vostre capacità di comunicazione vi permetteranno di contribuire facilmente al team e di consigliare i nostri clienti con competenza. L'eccellente padronanza dell'inglese vi aiuterà a comunicare facilmente con i clienti internazionali, sia a voce che per iscritto.

Risoluzione proattiva dei problemiQuando si verificano problemi di software, assumerete un ruolo attivo nell'analisi e nella risoluzione degli errori, se necessario anche in collaborazione con altri team interni, come quello di sviluppo.

Una laurea in informatica, tecnologia dell'informazione o in un campo simile è un vantaggio, ma sappiamo che la vera competenza può essere acquisita in molti modi diversi. Pertanto, per noi non è indispensabile una laurea o un master in questo campo.

Analisi e diagnosiGrazie alle vostre conoscenze specialistiche, analizzate e diagnosticate i problemi del software per mostrare ai nostri clienti soluzioni precise e comprensibili passo dopo passo. La vostra esperienza vi consente di comunicare in modo semplice anche problemi complessi.

Siete pronti a diventare pionieri?

Quindi, candidatevi qui per un colloquio introduttivo non vincolante con il vostro potenziale supervisore.
Potete inviare la vostra candidatura in 30 secondi: tutto ciò che vi serve è il vostro CV.

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Potete inviare la vostra candidatura in 30 secondi: tutto ciò che vi serve è il vostro CV.

Cosa dicono i vostri futuri colleghi

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Potete contare su questi vantaggi

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Forte pacchetto retributivo

Potrete contare su uno stipendio interessante e legato ai risultati. Vi offriamo anche una pensione aziendale, una Supercard Aral esente da imposte di 50 euro per fare rifornimento ogni mese, un biglietto di lavoro e un'auto aziendale in partnership con BMW.

Lavoro e vita

Con noi avete la libertà di organizzare il vostro lavoro come volete. Inoltre, con noi non ci sono straordinari! Lavorare da casa non è un problema e vi garantiamo 30 giorni di ferie. 

Attrezzature top

Vi aspetta un ufficio moderno nella posizione più bella di Bonn, direttamente sul Reno e con vista sulla città. Riceverete inoltre attrezzature di alta qualità: una postazione di lavoro ergonomica, hardware e sistemi IT all'avanguardia e un iPhone per uso professionale e privato.

Forte pacchetto retributivo

Potrete contare su uno stipendio interessante e legato ai risultati. Vi offriamo anche una pensione aziendale, una Supercard Aral esente da imposte di 50 euro per fare rifornimento ogni mese, un biglietto di lavoro e un'auto aziendale in partnership con BMW.

Lavoro e vita

Con noi avete la libertà di organizzare il vostro lavoro come volete. Inoltre, con noi non ci sono straordinari! Lavorare da casa non è un problema e vi garantiamo 30 giorni di ferie. 

Attrezzature top

Vi aspetta un ufficio moderno nella posizione più bella di Bonn, direttamente sul Reno e con vista sulla città. Riceverete inoltre attrezzature di alta qualità: una postazione di lavoro ergonomica, hardware e sistemi IT all'avanguardia e un iPhone per uso professionale e privato.

Autentico spirito di squadra

Con noi fate parte di un team forte e competente in cui il divertimento non viene trascurato. La particolarità è che ognuno ha le proprie specializzazioni, il che significa che impariamo sempre gli uni dagli altri. Inoltre, i nostri eventi di squadra ci permettono di divertirci anche lontano dal lavoro.

Un chiaro sviluppo ulteriore

Con noi avrete un chiaro piano di carriera e l'opportunità di assumere in futuro incarichi dirigenziali. Inoltre, assumerete rapidamente molte responsabilità, acquisirete molta esperienza in breve tempo e continuerete a crescere attraverso compiti impegnativi. 

Co-creare > Correre con noi

Avete l'opportunità di fare davvero la differenza per le aziende internazionali. Sarete al centro della nostra trasformazione e strettamente coinvolti nell'introduzione delle nostre nuove soluzioni software con l'intelligenza artificiale. Questo vi permetterà di contribuire a plasmare la nostra azienda e di influenzare il futuro della gestione integrata del rischio.

Autentico spirito di squadra

Con noi fate parte di un team forte e competente in cui il divertimento non viene trascurato. La particolarità è che ognuno ha le proprie specializzazioni, il che significa che impariamo sempre gli uni dagli altri. Inoltre, i nostri eventi di squadra ci permettono di divertirci anche lontano dal lavoro.

Un chiaro sviluppo ulteriore

Con noi avrete un chiaro piano di carriera e l'opportunità di assumere in futuro incarichi dirigenziali. Inoltre, assumerete rapidamente molte responsabilità, acquisirete molta esperienza in breve tempo e continuerete a crescere attraverso compiti impegnativi. 

Co-creare > Correre con noi

Avete l'opportunità di fare davvero la differenza per le aziende internazionali. Sarete al centro della nostra trasformazione e strettamente coinvolti nell'introduzione delle nostre nuove soluzioni software con l'intelligenza artificiale. Questo vi permetterà di contribuire a plasmare la nostra azienda e di influenzare il futuro della gestione integrata del rischio.

Il vostro modo di ottenere una consulenza 2B - equa e veloce

Il vostro modo di ottenere una consulenza 2B - equa e veloce

01

La vostra domanda

Dopo aver presentato la domanda, esamineremo i documenti di candidatura. Vi contatteremo telefonicamente entro 3 giorni lavorativi.

02

Conoscerci

Vi forniremo interessanti informazioni su 2B Advice e sul vostro ruolo e vi faremo conoscere in un'atmosfera piacevole. Oltre al vostro manager di riferimento, conoscerete anche il direttore generale.

03

La vostra offerta

Se le cose vanno bene per entrambe le parti, riceverete una conferma finale da parte nostra qualche giorno dopo il nostro colloquio. Non vediamo l'ora di conoscervi e di iniziare il processo di onboarding!

01

La vostra domanda

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Domande e risposte

Avete altre domande sulla vostra candidatura?

Mettetevi in contatto con noi. Vi risponderemo al più presto. 

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Potete inviare la vostra candidatura in 30 secondi: tutto ciò che vi serve è il vostro CV.

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