{"id":37475,"date":"2025-05-09T14:42:59","date_gmt":"2025-05-09T14:42:59","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=37475"},"modified":"2025-12-11T01:15:21","modified_gmt":"2025-12-10T23:15:21","slug":"les-amendes-les-plus-elevees-du-dsgvo-en-avril-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/2025\/05\/09\/das-sind-die-hoechsten-dsgvo-bussgelder-im-april-2025\/","title":{"rendered":"Voici les amendes les plus \u00e9lev\u00e9es du RGPD en avril 2025"},"content":{"rendered":"
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En avril 2025, il y a eu de nouvelles semaines d'amendes espagnoles : Aucune autre autorit\u00e9 de contr\u00f4le de l'UE n'a impos\u00e9 autant d'amendes et de montants que l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD). Les cinq amendes les plus \u00e9lev\u00e9es du mois d'avril ont toutes \u00e9t\u00e9 inflig\u00e9es en Espagne. Aper\u00e7u des infractions :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Marina Salud, 500 000 euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) a inflig\u00e9 une amende de 500.000 euros \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Marina Salud, S.A.. Cette d\u00e9cision fait suite \u00e0 une plainte de la Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana, qui avait charg\u00e9 Marina Salud du traitement de donn\u00e9es de sant\u00e9 particuli\u00e8rement sensibles dans le cadre d'un contrat de concession en vigueur depuis 2009 dans le d\u00e9partement de sant\u00e9 de D\u00e9nia. Dans ce cadre, la Conselleria \u00e9tait responsable de la protection des donn\u00e9es, tandis que Marina Salud agissait en tant que sous-traitant.<\/p>

L'enqu\u00eate s'est concentr\u00e9e sur l'all\u00e9gation selon laquelle Marina Salud avait confi\u00e9 le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des sous-traitants sans avoir re\u00e7u les informations pr\u00e9alables n\u00e9cessaires. Cela constitue une violation de l'article 28, paragraphe 2, du RGPD, qui pr\u00e9voit qu'un sous-traitant doit obtenir l'accord du responsable du traitement avant de faire appel \u00e0 d'autres sous-traitants. Malgr\u00e9 les demandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es de la Conselleria et dans le cadre d'une inspection officielle, Marina Salud a refus\u00e9 de divulguer les contrats correspondants avec les fournisseurs tiers de syst\u00e8mes informatiques utilis\u00e9s pour les soins m\u00e9dicaux. L'AEPD a consid\u00e9r\u00e9 cela comme un signe de manque de transparence et de non-respect des dispositions l\u00e9gales.<\/p>

L'enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les cat\u00e9gories de donn\u00e9es concern\u00e9es \u00e9taient, entre autres, des donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9, des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques et d'autres informations particuli\u00e8rement sensibles. \u00c9tant donn\u00e9 que Marina Salud, en tant que prestataire de services de sant\u00e9 publique, traite r\u00e9guli\u00e8rement des donn\u00e9es sensibles, l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a consid\u00e9r\u00e9 qu'il s'agissait d'un sujet particuli\u00e8rement pertinent et donc d'un manquement grave \u00e0 ses obligations. En outre, l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a pr\u00e9cis\u00e9 qu'il s'agissait d'une violation permanente de l'obligation, \u00e9tant donn\u00e9 que l'obligation d'information vis-\u00e0-vis du responsable du traitement se poursuit m\u00eame pendant les relations de sous-traitance en cours.<\/p>

En tenant compte des circonstances, notamment de la gravit\u00e9 des donn\u00e9es concern\u00e9es, de la dur\u00e9e de l'infraction et de l'importance du traitement des donn\u00e9es pour l'entreprise, l'amende a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9e \u00e0 500.000 euros. Ce montant est nettement inf\u00e9rieur au maximum autoris\u00e9 par la loi, \u00e0 savoir 2 % du chiffre d'affaires annuel.<\/p>

Source : Amende inflig\u00e9e par l'AEPD \u00e0 Marina Salud (publi\u00e9e le 7 avril 2025)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vodafone Espa\u00f1a S.A.U., 200.000 euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es AEPD a inflig\u00e9 une amende de 200.000 euros \u00e0 Vodafone Espa\u00f1a S.A.U. pour violation de l'article 6, paragraphe 1 du RGPD. La proc\u00e9dure avait pour toile de fond un cas de SIM-swapping, dans lequel un tiers a remplac\u00e9 sans autorisation la carte SIM d'un client et a ainsi pu acc\u00e9der \u00e0 sa connexion mobile et \u00e0 d'autres services num\u00e9riques.<\/p>

La personne concern\u00e9e a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e du changement de carte SIM par un SMS de confirmation de Vodafone. Peu apr\u00e8s, il s'est av\u00e9r\u00e9 que, dans le cadre du changement de SIM, deux virements bancaires non autoris\u00e9s avaient \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s sur le compte de la personne concern\u00e9e. L'analyse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l'\u00e9change avait \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 par un agent de Vodafone, bien que l'appel provienne d'un num\u00e9ro international - une violation manifeste des propres directives de s\u00e9curit\u00e9 de Vodafone. Selon ces directives, une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire aurait d\u00fb \u00eatre effectu\u00e9e dans ce cas par un rappel. Il n'existait pas d'enregistrement de la proc\u00e9dure et l'origine de la carte SIM n'a pas non plus pu \u00eatre enti\u00e8rement retrac\u00e9e.<\/p>

Vodafone a reconnu l'erreur, l'a qualifi\u00e9e d'\"erreur humaine unique\" et a fait r\u00e9f\u00e9rence aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 mises en place, telles que les alertes SMS, la formation interne et la limitation de l'autorisation des partenaires de distribution \u00e0 \u00e9mettre des doubles de cartes SIM. Vodafone a \u00e9galement fait valoir que l'abus par des tiers (par exemple par ing\u00e9nierie sociale) n'\u00e9tait pas enti\u00e8rement sous son contr\u00f4le et ne constituait donc pas automatiquement une violation de ses obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>

L'AEPD a toutefois vu les choses diff\u00e9remment : l'autorit\u00e9 a constat\u00e9 que ce ne sont pas les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 en tant que tels qui ont conduit \u00e0 l'acc\u00e8s ill\u00e9gal aux donn\u00e9es, mais leur utilisation inappropri\u00e9e par les collaborateurs de Vodafone. La simple existence de directives de s\u00e9curit\u00e9 ne suffit pas si celles-ci ne sont pas respect\u00e9es au moment d\u00e9cisif. L'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a soulign\u00e9 que le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n'est autoris\u00e9 que dans des conditions l\u00e9gales claires - l'absence de v\u00e9rification de l'identit\u00e9, en particulier, constitue une violation du principe du traitement des donn\u00e9es sur une base l\u00e9gitime.<\/p>

L'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a rejet\u00e9 \u00e0 la fois l'argument de l'absence de \"faute\" et l'application de circonstances att\u00e9nuantes telles que la coop\u00e9ration ou la limitation des dommages. Elle a qualifi\u00e9 l'incident de violation grave et fautive des obligations au sens de l'article 83, paragraphe 5, point a) du RGPD et a inflig\u00e9 une amende de 200.000 euros.<\/p>

Source : Amende inflig\u00e9e par l'AEPD \u00e0 Vodafone Espa\u00f1a S.A.U. (publi\u00e9e le 21 avril 2025)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Orange Bank S.A., 200 000 euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es (AEPD) a inflig\u00e9 une amende de 200.000 euros \u00e0 Orange Bank, S.A. pour violation de l'article 5, paragraphe 1, alin\u00e9a f du RGPD (principe d'int\u00e9grit\u00e9 et de confidentialit\u00e9).<\/p>

Le contexte de la proc\u00e9dure \u00e9tait une violation de la s\u00e9curit\u00e9 chez un sous-traitant (Marktel), d\u00e9clench\u00e9e par une attaque de ransomware. Cela a entra\u00een\u00e9 un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des donn\u00e9es personnelles, dont notamment des IBAN, dont certaines n'\u00e9taient pas suffisamment crypt\u00e9es. Les donn\u00e9es concern\u00e9es provenaient du traitement des cr\u00e9ances irr\u00e9couvrables pour les appareils mobiles, pour lesquelles Orange Espagne agissait en tant que sous-traitant pour Orange Bank.<\/p>

L'AEPD a constat\u00e9 que, bien que Marktel ait agi en tant que sous-traitant dans le cadre d'un contrat conclu avec Orange Espagne, Orange Bank devait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme le responsable des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concern\u00e9es par la faille de s\u00e9curit\u00e9. L'acc\u00e8s par des tiers \u00e0 des donn\u00e9es non pseudonymis\u00e9es ou crypt\u00e9es a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme une perte de contr\u00f4le sur les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et donc comme une violation du principe de confidentialit\u00e9.<\/p>

Outre l'amende, Orange Bank s'est vu imposer l'obligation de d\u00e9montrer, dans un d\u00e9lai de six mois \u00e0 compter de l'entr\u00e9e en vigueur de la d\u00e9cision, que toutes les mesures n\u00e9cessaires ont \u00e9t\u00e9 prises pour garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>

Source : Amende inflig\u00e9e par l'AEPD \u00e0 Orange Bank S.A. (publi\u00e9e le 11 avril 2025)<\/a><\/p>

Conseil de lecture : Les cinq amendes les plus \u00e9lev\u00e9es en mars 2025<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vodafone Espa\u00f1a, S.A.U., 200.000 euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es AEPD a inflig\u00e9 une amende de 200.000 euros \u00e0 Vodafone Espa\u00f1a, S.A.U. pour violation de l'article 6, paragraphe 1 du RGPD. Cette d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 prise \u00e0 la suite d'un cas de SIM-swapping, dans lequel un tiers a obtenu frauduleusement une copie de la carte SIM d'une cliente et a ainsi pu acc\u00e9der \u00e0 son compte bancaire.<\/p>

La personne concern\u00e9e avait d\u00e9nonc\u00e9 l'incident et document\u00e9 le fait qu'elle avait re\u00e7u un SMS de Vodafone le 25 juillet 2022 l'informant d'un changement de carte SIM effectu\u00e9, mais qu'elle n'en \u00e9tait pas \u00e0 l'origine. Peu de temps apr\u00e8s, le t\u00e9l\u00e9phone portable a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9 et un transfert d'argent non autoris\u00e9 d'un montant de 600 euros a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 via le service de paiement Bizum. La cliente s'est imm\u00e9diatement adress\u00e9e \u00e0 Vodafone et a d\u00e9pos\u00e9 plainte aupr\u00e8s de la police.<\/p>

L'enqu\u00eate de l'AEPD a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le changement de carte SIM avait d'abord \u00e9t\u00e9 initi\u00e9 via le canal en ligne, puis achev\u00e9 dans une succursale de Vodafone. Vodafone n'a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de prouver que ses propres protocoles de s\u00e9curit\u00e9 avaient \u00e9t\u00e9 correctement respect\u00e9s lors de cette op\u00e9ration - en particulier, il n'y avait pas de contr\u00f4le d'identit\u00e9 d\u00e9montrable du demandeur. En outre, la demande t\u00e9l\u00e9phonique pertinente n'a pas \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e, ce qui est contraire au devoir de diligence.<\/p>

Vodafone s'est d\u00e9fendu en affirmant qu'il s'agissait d'une fraude complexe et organis\u00e9e qui ne pouvait pas \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 une strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 insuffisante. L'entreprise a fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 ses politiques de s\u00e9curit\u00e9 constamment mises \u00e0 jour et a fait valoir qu'elle ne pouvait pas \u00eatre tenue responsable des activit\u00e9s criminelles de tiers. De plus, l'\u00e9change de SIM ne permettait pas d'acc\u00e9der directement aux donn\u00e9es bancaires.<\/p>

L'AEPD a rejet\u00e9 cette argumentation en soulignant que le remplacement de la carte SIM \u00e9tait une op\u00e9ration pertinente du point de vue de la protection des donn\u00e9es et qu'elle n\u00e9cessitait un contr\u00f4le d'identit\u00e9 particuli\u00e8rement minutieux. L'autorit\u00e9 a constat\u00e9 que Vodafone avait proc\u00e9d\u00e9 au traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sans base juridique valable, notamment parce que la cliente concern\u00e9e n'avait pas donn\u00e9 son consentement \u00e0 l'op\u00e9ration. Le non-respect des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 internes et des incidents similaires dans le pass\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9s comme des circonstances aggravantes.<\/p>

Source : Amende inflig\u00e9e par l'AEPD \u00e0 Vodafone Espa\u00f1a, S.A.U. (publi\u00e9e le 5 avril 2025)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A., 120 000 euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es (AEPD) a inflig\u00e9 \u00e0 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) une amende de 200.000 euros, r\u00e9duite \u00e0 120.000 euros apr\u00e8s reconnaissance de la responsabilit\u00e9 et paiement volontaire.<\/p>

Cette affaire a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clench\u00e9e par la plainte d'un client qui a fait valoir que BBVA avait sign\u00e9, sans son consentement ni celui de son conjoint, des documents par lesquels il acceptait que ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel soient trait\u00e9es, y compris \u00e0 des fins de prospection et de profilage. Les personnes concern\u00e9es ont contest\u00e9 avoir sign\u00e9 ces documents.<\/p>

L'AEPD a constat\u00e9 que la banque avait trait\u00e9 ces documents, qui contenaient des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel telles que le nom, la date de naissance, l'adresse et les donn\u00e9es relatives aux revenus, sans base juridique valable. Dans le cadre de son enqu\u00eate interne, la BBVA a admis qu'un employ\u00e9 de la banque n'avait pas suivi les proc\u00e9dures de signature \u00e9tablies. Bien que la BBVA dispose de r\u00e8gles internes, de formations vid\u00e9o et de m\u00e9canismes de contr\u00f4le pour la signature correcte des documents, la banque a reconnu qu'il s'agissait d'une faute individuelle.<\/p>

Les donn\u00e9es concern\u00e9es ayant \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es sans consentement valable, l'AEPD a constat\u00e9 une violation de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. Le fait que la BBVA ait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 sanctionn\u00e9e \u00e0 plusieurs reprises pour des infractions \u00e0 la protection des donn\u00e9es a constitu\u00e9 une circonstance aggravante. La grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es dans le cadre des activit\u00e9s bancaires a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 prise en compte comme un facteur aggravant de la sanction.<\/p>

BBVA a profit\u00e9 de l'occasion pour obtenir une r\u00e9duction totale de 40 % en reconnaissant sa responsabilit\u00e9 et en payant l'amende \u00e0 temps, ce qui a permis de clore formellement la proc\u00e9dure.<\/p>

Source : Amende inflig\u00e9e par l'AEPD \u00e0 la Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (publi\u00e9e le 8 avril 2025)<\/a><\/p>

Chez 2B Advice, nous vous aidons pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 identifier et \u00e0 \u00e9liminer ces risques \u00e0 un stade pr\u00e9coce :
\u2714 Conseil en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD
\u2714 S\u00e9curiser le traitement des commandes et les transferts vers des pays tiers
\u2714 V\u00e9rifier les mesures techniques et organisationnelles (TOM)
\u2714 Concevoir des processus de consentement et d'information juridiquement s\u00fbrs
\u2714 Formations de sensibilisation et formation du personnel
\ud83d\udc49 Convenez maintenant d'un premier entretien gratuit - avant que l'autorit\u00e9 de surveillance ne le fasse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En avril 2025, il y a eu de nouvelles semaines d'amendes espagnoles : Aucune autre autorit\u00e9 de contr\u00f4le de l'UE n'a impos\u00e9 autant d'amendes et de montants que l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD). Les cinq amendes les plus \u00e9lev\u00e9es du mois d'avril ont toutes \u00e9t\u00e9 inflig\u00e9es en Espagne. 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