{"id":36729,"date":"2025-03-19T13:02:41","date_gmt":"2025-03-19T13:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=36729"},"modified":"2025-03-20T12:30:17","modified_gmt":"2025-03-20T12:30:17","slug":"banniere-cookie-lacceptation-ou-le-refus-des-cookies-doit-etre-possible-de-maniere-equivalente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/2025\/03\/19\/cookie-banner-annahme-oder-ablehnung-von-cookies-muss-gleichwertig-moeglich-sein\/","title":{"rendered":"Banni\u00e8re de cookies : l'acceptation ou le refus des cookies doit \u00eatre possible de mani\u00e8re \u00e9quivalente"},"content":{"rendered":"
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Dans une d\u00e9cision r\u00e9cente, la Cour administrative autrichienne a pris position de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e sur la conception des banni\u00e8res de cookies. Le tribunal pr\u00e9cise que les exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es pour les banni\u00e8res de cookies doivent \u00eatre strictement respect\u00e9es et qu'il n'y a pas de marge pour des exceptions. L'acceptation ou le refus des cookies doit \u00eatre possible de mani\u00e8re \u00e9quivalente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es intervient pour une banni\u00e8re de cookie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Par d\u00e9cision du 14 d\u00e9cembre 2023, l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a demand\u00e9 \u00e0 o GmbH & Co KG d'adapter sa banni\u00e8re de cookies. L'autorit\u00e9 de contr\u00f4le \u00e9tait intervenue suite \u00e0 une plainte pour violation de la vie priv\u00e9e d\u00e9pos\u00e9e par une personne concern\u00e9e. L'autorit\u00e9 a constat\u00e9 que la banni\u00e8re de cookies existante de o GmbH & Co KG ne r\u00e9pondait pas aux exigences du RGPD. Concr\u00e8tement, l'autorit\u00e9 a critiqu\u00e9 le fait qu'au premier niveau de la banni\u00e8re des cookies, les utilisateurs n'avaient que la possibilit\u00e9 d'accepter les cookies ou de cliquer sur le bouton \"Afficher les fins\". En revanche, l'option de refuser directement les cookies n'\u00e9tait accessible qu'au deuxi\u00e8me niveau de la banni\u00e8re, apr\u00e8s plusieurs clics.<\/p>

En outre, l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a constat\u00e9 que le bandeau des cookies favorisait fortement l'option d'acceptation des cookies sur le plan visuel. Le bouton d'acceptation \u00e9tait bien visible, tandis que l'option de ne pas accepter les cookies l'\u00e9tait nettement moins. Selon l'autorit\u00e9, cette pr\u00e9sentation constituait une violation du RGPD, car, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, le retrait d'un consentement doit \u00eatre aussi simple que son octroi.<\/p>

o GmbH & Co KG a introduit un recours contre cette d\u00e9cision, qui a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9 par le Bundesverwaltungsgericht (Cour administrative f\u00e9d\u00e9rale). Par la suite, o GmbH & Co KG a d\u00e9pos\u00e9 un recours aupr\u00e8s de la Cour administrative. Celle-ci a d\u00e9cid\u00e9 que l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es avait agi correctement et a rejet\u00e9 la r\u00e9vision.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Refuser les cookies est plus difficile que les accepter<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La Cour administrative d'appel (Verwaltungsgerichtshof - VwGH) a constat\u00e9 dans le cas pr\u00e9sent que la conception de la banni\u00e8re des cookies de la soci\u00e9t\u00e9 o GmbH & Co KG ne r\u00e9pondait pas aux exigences l\u00e9gales du RGPD. Concr\u00e8tement, il \u00e9tait reproch\u00e9 que le refus des cookies \u00e9tait incomparablement plus difficile pour les utilisateurs que leur acceptation.<\/p>

La banni\u00e8re des cookies de o GmbH & Co KG ne proposait que deux options au premier niveau : un bouton \"Accepter\" plac\u00e9 bien en vue et surlign\u00e9 en couleur et un lien moins visible intitul\u00e9 \"Afficher les fins\". En cliquant sur \"Afficher les fins\", l'utilisateur acc\u00e9dait au deuxi\u00e8me niveau de la banni\u00e8re, o\u00f9 le refus des cookies n'\u00e9tait possible qu'apr\u00e8s d'autres clics.<\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, le retrait d'un consentement doit \u00eatre aussi simple que son octroi. La VwGH a constat\u00e9 que la conception de la banni\u00e8re des cookies ne r\u00e9pondait pas \u00e0 cette exigence. Alors qu'un utilisateur pouvait accepter les cookies en un seul clic, le refus n\u00e9cessitait au moins deux clics et \u00e9tait accessible de mani\u00e8re moins intuitive.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bouton \"Accepter\" en surbrillance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Outre l'option de refus plus difficile, la VwGH a \u00e9galement critiqu\u00e9 la pr\u00e9sentation optique de la banni\u00e8re des cookies. Un point central de la critique \u00e9tait la pr\u00e9sentation optique in\u00e9gale des options de s\u00e9lection dans la banni\u00e8re des cookies. Dans le cas pr\u00e9sent, le bouton d'acceptation des cookies \u00e9tait nettement plus pro\u00e9minent que l'option de refus. Le bouton \"Accepter\" \u00e9tait mis en \u00e9vidence par une couleur et se trouvait dans une position voyante au premier niveau de la banni\u00e8re de cookies. En revanche, l'option de refus n'\u00e9tait int\u00e9gr\u00e9e que sous la forme d'un lien discret intitul\u00e9 \"Afficher les fins\", qui \u00e9tait visuellement en retrait et moins intuitivement per\u00e7u par les utilisateurs.<\/p>

La VwGH a soulign\u00e9 qu'une telle conception limitait la libert\u00e9 de d\u00e9cision des utilisateurs et ne r\u00e9pondait pas aux exigences du RGPD. Selon l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, le retrait d'un consentement doit \u00eatre aussi simple que son octroi. Cela implique \u00e9galement que les deux options soient propos\u00e9es de mani\u00e8re visuellement \u00e9quivalente. En cachant l'option de refus par un \u00e9l\u00e9ment de design moins visible et plus discret, on a rendu le refus inutilement difficile pour les utilisateurs.<\/p>

Le tribunal a \u00e9galement soulign\u00e9 que cette pr\u00e9sentation in\u00e9gale ne pouvait pas \u00eatre justifi\u00e9e par la r\u00e9f\u00e9rence aux \"normes usuelles dans le secteur\". Il faudrait plut\u00f4t s'assurer que l'utilisateur puisse voir au premier coup d'\u0153il comment il peut refuser ou r\u00e9voquer son consentement. Le Comit\u00e9 europ\u00e9en de la protection des donn\u00e9es (CEPD) recommande \u00e9galement que le premier niveau d'une banni\u00e8re de cookie comporte toujours un bouton aussi visible et \u00e9quivalent pour refuser les cookies que pour les accepter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pas d'exception pour l'utilisation de cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans le cadre de la proc\u00e9dure, o GmbH & Co KG a invoqu\u00e9 ce que l'on appelle le privil\u00e8ge des m\u00e9dias en vertu de l'article 9, paragraphe 1, de la DSG. Ce privil\u00e8ge pr\u00e9voit certaines exceptions aux r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales de protection des donn\u00e9es lorsque des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es \u00e0 des fins journalistiques. L'auteur de la r\u00e9vision a fait valoir que son utilisation des cookies relevait de ce contexte journalistique, \u00e9tant donn\u00e9 que le site web servait \u00e9galement \u00e0 transmettre des informations.<\/p>

La Cour administrative a pr\u00e9cis\u00e9 que le privil\u00e8ge des m\u00e9dias ne s'applique que si le traitement de donn\u00e9es en question sert directement \u00e0 transmettre des informations, des opinions ou des id\u00e9es au public. Ce faisant, la Cour s'est explicitement r\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u00e0 la jurisprudence de la Cour de justice des Communaut\u00e9s europ\u00e9ennes, qui a \u00e9tabli que les finalit\u00e9s journalistiques existent notamment lorsque le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est directement li\u00e9 \u00e0 la diffusion d'informations sur des sujets d'int\u00e9r\u00eat public.<\/p>

Selon la VwGH, le placement de cookies \u00e0 des fins de marketing, de publicit\u00e9 et d'analyse ne remplit pas cette condition. L'utilisation de ce type de cookies n'a pas pour objectif de rendre compte de questions d'int\u00e9r\u00eat public ou de fournir un contenu journalistique. Au contraire, les int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques et commerciaux des exploitants de sites web sont au premier plan avec de tels cookies. Comme il ne s'agit pas d'activit\u00e9s journalistiques au sens de l'article 9, paragraphe 1 de la LPD, le privil\u00e8ge des m\u00e9dias n'\u00e9tait pas applicable dans ce cas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Options en dehors de la banni\u00e8re de cookie insuffisantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La question de savoir si des mesures alternatives de refus des cookies, propos\u00e9es en dehors de la banni\u00e8re de cookies proprement dite, \u00e9taient suffisantes pour satisfaire aux exigences du RGPD a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e. L'auteur de la r\u00e9vision a fait valoir que son site web disposait d'un lien bien visible en bas de page qui permettait aux utilisateurs de r\u00e9voquer leur consentement ult\u00e9rieurement. Ce lien, intitul\u00e9 \"Param\u00e8tres des cookies et r\u00e9vocation\", serait accessible \u00e0 tout moment et constituerait donc un moyen appropri\u00e9 et convivial de garantir la r\u00e9vocation du consentement.<\/p>

Cette argumentation n'a toutefois pas \u00e9t\u00e9 jug\u00e9e suffisante par la VwGH. Une telle possibilit\u00e9 de retrait en aval ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e que comme une option compl\u00e9mentaire, et non comme une alternative \u00e9quivalente au refus imm\u00e9diat des cookies. Le RGPD exige \u00e9galement des responsables du traitement qu'ils offrent la possibilit\u00e9 de refuser les cookies imm\u00e9diatement et de mani\u00e8re \u00e9quivalente \u00e0 l'acceptation des cookies au premier niveau de la banni\u00e8re des cookies. Le renvoi \u00e0 des possibilit\u00e9s de r\u00e9vocation ult\u00e9rieures ne satisfait pas \u00e0 cette exigence.<\/p>

Conseil de lecture : Cookie Consent Management - Consentement s\u00e9curis\u00e9 pour les entreprises<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Exigences relatives aux entreprises pour les banni\u00e8res de cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La d\u00e9cision pr\u00e9cise que les entreprises doivent concevoir leurs banni\u00e8res de cookies de mani\u00e8re \u00e0 ce que le refus des cookies soit aussi simple que leur acceptation. Concr\u00e8tement, cela signifie qu'un bouton de refus des cookies visuellement \u00e9quivalent doit \u00eatre disponible d\u00e8s le premier niveau de la banni\u00e8re de cookies.<\/p>

La seule mise \u00e0 disposition d'un lien en aval permettant de refuser les cookies dans le pied de page ou dans une structure de menu s\u00e9par\u00e9e n'est pas suffisante et va \u00e0 l'encontre des prescriptions du RGPD.<\/p>

En outre, l'arr\u00eat indique clairement que la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des normes pr\u00e9tendument \"usuelles dans le secteur\" ne justifie pas des banni\u00e8res de cookies insuffisantes. Les entreprises doivent activement v\u00e9rifier si leurs m\u00e9canismes de consentement respectent les principes de transparence, de simplicit\u00e9 et d'\u00e9quivalence.<\/p>

Le non-respect de ces exigences peut entra\u00eener des sanctions importantes. Les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es ont le pouvoir d'obliger les entreprises \u00e0 adapter leurs banni\u00e8res de cookies et d'infliger des amendes en cas de non-respect. Les entreprises seraient donc bien avis\u00e9es de v\u00e9rifier leurs banni\u00e8res de cookies existantes et de s'assurer qu'elles sont conformes aux exigences du RGPD.<\/p>

Source : D\u00e9cision de la Cour administrative du 16 janvier 2025 (Ra 2024\/04\/0424-9)<\/a><\/p>

Vous souhaitez v\u00e9rifier si votre banni\u00e8re de cookies est conforme \u00e0 la l\u00e9gislation ? Alors n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter - nous vous conseillerons volontiers.
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Dans une d\u00e9cision r\u00e9cente, la Cour administrative a pr\u00e9cis\u00e9 que les exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es pour les banni\u00e8res de cookies doivent \u00eatre strictement respect\u00e9es et qu'il n'y a pas de marge pour des exceptions. 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