{"id":36481,"date":"2025-02-28T14:33:44","date_gmt":"2025-02-28T14:33:44","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=36481"},"modified":"2025-02-28T14:33:44","modified_gmt":"2025-02-28T14:33:44","slug":"la-cour-europeenne-des-droits-de-lhomme-renforce-la-transparence-les-agences-devaluation-du-credit-doivent-divulguer-leurs-processus-decisionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/2025\/02\/28\/eugh-staerkt-transparenz-auskunfteien-muessen-entscheidungsprozesse-offenlegen\/","title":{"rendered":"La CJCE renforce la transparence : les agences d'\u00e9valuation du cr\u00e9dit doivent publier leurs processus d\u00e9cisionnels"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"36481\" class=\"elementor elementor-36481\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc18c79 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fc18c79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b82803b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b82803b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans son arr\u00eat du 27 f\u00e9vrier 2025, la Cour de justice des Communaut\u00e9s europ\u00e9ennes (CJCE) a pris une d\u00e9cision importante concernant le droit d'acc\u00e8s pr\u00e9vu \u00e0 l'article 15, paragraphe 1, point h) du RGPD. L'arr\u00eat (affaire C-203\/22) clarifie les exigences en mati\u00e8re de transparence des processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s et fixe des crit\u00e8res pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel face aux int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bf03a9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0bf03a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Litige sur l'obligation de fournir des informations lors d'un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 automatis\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-494d3df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"494d3df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La d\u00e9cision \u00e9tait bas\u00e9e sur un renvoi du tribunal administratif de Vienne. La requ\u00e9rante CK, une personne physique, a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e par un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile sur la base d'une \u00e9valuation automatis\u00e9e de la solvabilit\u00e9. L'\u00e9valuation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par Dun &amp; Bradstreet Austria GmbH (D &amp; B), une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les contr\u00f4les de solvabilit\u00e9. CK a alors demand\u00e9 \u00e0 consulter les crit\u00e8res d\u00e9terminants et les bases de calcul de cette \u00e9valuation afin de pouvoir comprendre la base de la d\u00e9cision et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la corriger.<\/p><p>D &amp; B a refus\u00e9 de divulguer la logique sous-jacente, arguant qu'il s'agissait de secrets commerciaux prot\u00e9g\u00e9s. CK s'est alors adress\u00e9 \u00e0 l'autorit\u00e9 autrichienne de protection des donn\u00e9es, qui a demand\u00e9 \u00e0 D &amp; B de fournir des informations pertinentes sur la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e. D &amp; B a fait appel de cette d\u00e9cision aupr\u00e8s de la Cour administrative f\u00e9d\u00e9rale, qui a confirm\u00e9 l'obligation de fournir des informations.<\/p><p>D &amp; B \u00e9tant rest\u00e9e inactive malgr\u00e9 la d\u00e9cision d\u00e9finitive, CK a demand\u00e9 \u00e0 la municipalit\u00e9 de Vienne d'ex\u00e9cuter le jugement. L'autorit\u00e9 d'ex\u00e9cution a rejet\u00e9 la demande au motif que D &amp; B avait d\u00e9j\u00e0 satisfait \u00e0 son obligation d'information. CK s'est alors \u00e0 nouveau adress\u00e9 au tribunal administratif de Vienne, qui a soumis l'affaire \u00e0 la CJCE pour d\u00e9cision pr\u00e9judicielle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fffc9b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9fffc9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La CJCE doit se prononcer sur les limites et l'\u00e9tendue du droit \u00e0 l'information<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2b958e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2b958e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le tribunal administratif de Vienne a soumis \u00e0 la CJUE plusieurs questions fondamentales concernant l'interpr\u00e9tation de l'article 15, paragraphe 1, point h) du RGPD. La probl\u00e9matique centrale consistait \u00e0 d\u00e9terminer les limites et l'\u00e9tendue du droit d'acc\u00e8s des personnes concern\u00e9es en ce qui concerne les processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s. Les questions du tribunal administratif concernaient notamment<\/p><ol><li><strong>la port\u00e9e des obligations d'information :<\/strong> Quelles informations concr\u00e8tes les responsables doivent-ils fournir pour satisfaire aux exigences de l'article 15, paragraphe 1, point h), du RGPD ?<\/li><li><strong>Mise en balance avec les secrets d'affaires :<\/strong> La divulgation est-elle \u00e9galement n\u00e9cessaire si elle implique des secrets commerciaux ou des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de tiers ?<\/li><li><strong>Transparence versus secret :<\/strong> Comment r\u00e9soudre la tension entre le droit \u00e0 la protection des donn\u00e9es de la personne concern\u00e9e et la protection des int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques des entreprises ?<\/li><\/ol><p><br \/>Conseil de lecture : <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/2025\/01\/09\/minimisation-et-minimisation-des-donnees-eugh-annule-lobligation-dadresser-un-message-lors-de-lachat-de-billets-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Minimisation et minimisation des donn\u00e9es - La CJCE annule l'obligation de s'adresser \u00e0 quelqu'un lors de l'achat d'un billet en ligne<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52f47ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52f47ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CJCE : la transparence et une pr\u00e9sentation compr\u00e9hensible sont n\u00e9cessaires<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cce66d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cce66d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La CJUE a d\u00e9cid\u00e9 que les responsables sont tenus de divulguer la \"logique impliqu\u00e9e\" des processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s de mani\u00e8re compr\u00e9hensible pour la personne concern\u00e9e. Cela n\u00e9cessite une description claire des m\u00e9thodes de calcul et des algorithmes utilis\u00e9s. En particulier, les entreprises doivent exposer<\/p><ul><li>Quels proc\u00e9d\u00e9s et mod\u00e8les math\u00e9matiques ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour la prise de d\u00e9cision,<\/li><li>quelles variables d'entr\u00e9e sp\u00e9cifiques ont \u00e9t\u00e9 prises en compte dans l'\u00e9valuation<\/li><li>Comment l'ensemble de ces facteurs a conduit au r\u00e9sultat concret.<\/li><\/ul><p><br \/>La simple communication d'une cote de cr\u00e9dit ou d'un niveau de risque sans autre explication ne suffit pas. Une pr\u00e9sentation transparente et compr\u00e9hensible est plut\u00f4t n\u00e9cessaire pour permettre \u00e0 la personne concern\u00e9e d'\u00e9valuer de mani\u00e8re r\u00e9aliste les crit\u00e8res qui ont contribu\u00e9 \u00e0 la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e.<\/p><p>Un autre aspect central de la d\u00e9cision concerne la protection des secrets commerciaux et des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de tiers. La CJCE a pr\u00e9cis\u00e9 que les entreprises ne peuvent pas invoquer le secret en bloc pour refuser de fournir des informations. Au contraire, il est n\u00e9cessaire de mettre soigneusement en balance les int\u00e9r\u00eats de la personne concern\u00e9e et les int\u00e9r\u00eats de protection \u00e9conomique de l'entreprise. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, lorsqu'il est prouv\u00e9 que les int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques sont gravement affect\u00e9s, qu'une restriction de l'obligation d'information peut \u00eatre justifi\u00e9e.<\/p><p>En outre, la CJCE a clairement indiqu\u00e9 qu'il ne peut pas y avoir de refus absolu de fournir des informations. Si certaines informations ne peuvent pas \u00eatre divulgu\u00e9es directement pour des raisons de confidentialit\u00e9, il faut au moins pr\u00e9voir une autre possibilit\u00e9 pour garantir le droit de la personne concern\u00e9e. Par exemple, une divulgation \u00e0 une autorit\u00e9 de contr\u00f4le ind\u00e9pendante ou \u00e0 un tribunal peut \u00eatre effectu\u00e9e afin de permettre un examen objectif de la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ac5b28 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ac5b28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Impact de l'arr\u00eat de la CJCE sur la pratique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8930d81 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8930d81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La d\u00e9cision de la CJUE a des cons\u00e9quences importantes pour les entreprises, en particulier pour celles qui ont recours \u00e0 des processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s. Les organismes responsables doivent d\u00e9sormais s'assurer qu'ils r\u00e9pondent aux exigences accrues de transparence afin de garantir un traitement des donn\u00e9es conforme \u00e0 la l\u00e9gislation.<\/p><ol><li><strong>Obligations d'information \u00e9tendues<\/strong><br \/>Les entreprises sont tenues d'expliquer de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e et compr\u00e9hensible les processus de d\u00e9cision automatis\u00e9s. Cela signifie que les personnes concern\u00e9es doivent pouvoir comprendre quelles donn\u00e9es d'entr\u00e9e ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es et comment elles ont conduit \u00e0 une certaine d\u00e9cision. La simple mention d'une \u00e9valuation automatis\u00e9e ne suffit pas, le fonctionnement doit \u00eatre divulgu\u00e9 de mani\u00e8re compr\u00e9hensible pour la personne concern\u00e9e.<\/li><li><strong>Difficult\u00e9 d'invoquer le secret d'affaires<br \/><\/strong>La CJCE a pr\u00e9cis\u00e9 que les entreprises ne peuvent pas invoquer en bloc la protection des secrets d'affaires pour refuser de divulguer des informations. Au contraire, il faut examiner au cas par cas si des secrets d'affaires dignes de protection sont effectivement concern\u00e9s. Si c'est le cas, il convient de proc\u00e9der \u00e0 une mise en balance avec les droits de la personne concern\u00e9e. Dans ce contexte, les tribunaux ou les autorit\u00e9s de contr\u00f4le peuvent intervenir pour d\u00e9cider quelles informations doivent \u00eatre divulgu\u00e9es.<\/li><li><strong>N\u00e9cessit\u00e9 de nouveaux m\u00e9canismes de contr\u00f4le<br \/><\/strong>Les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es et les tribunaux joueront \u00e0 l'avenir un r\u00f4le plus important dans la mise en balance des obligations de transparence et de la protection des secrets d'affaires. Les entreprises devraient donc se pr\u00e9parer \u00e0 justifier en d\u00e9tail leurs processus de mise en balance. Cela peut \u00e9galement conduire \u00e0 une obligation accrue de documentation afin de pouvoir prouver aux autorit\u00e9s de contr\u00f4le que les obligations de divulgation ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD.<\/li><li><strong>Effets sur les relations contractuelles<br \/><\/strong>Cette d\u00e9cision peut avoir des cons\u00e9quences importantes pour les partenaires contractuels des entreprises. Les banques, les assurances et les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, en particulier, qui ont recours \u00e0 des contr\u00f4les de solvabilit\u00e9 automatis\u00e9s, doivent s'assurer que leurs clients re\u00e7oivent des explications suffisamment compr\u00e9hensibles sur les bases de d\u00e9cision. Dans le cas contraire, les conclusions ou les renouvellements de contrats pourraient \u00eatre contest\u00e9s en justice pour manque de transparence.<\/li><li><strong>Adaptation des processus internes et des mesures de conformit\u00e9<br \/><\/strong>Les entreprises doivent adapter leurs processus internes afin de r\u00e9pondre aux nouvelles exigences. Cela implique la mise en \u0153uvre de mesures techniques et organisationnelles pour une documentation et une communication transparentes des m\u00e9canismes d'\u00e9valuation.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7824b28 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7824b28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e59911e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e59911e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La d\u00e9cision de la CJUE a consid\u00e9rablement concr\u00e9tis\u00e9 le droit \u00e0 la transparence dans les d\u00e9cisions automatis\u00e9es. Les personnes concern\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9sormais d'un droit d'acc\u00e8s clairement d\u00e9fini et ex\u00e9cutoire, qui leur permet de mieux comprendre le traitement de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d'engager une action en justice.<\/p><p>Pour les entreprises, cela signifie qu'elles doivent r\u00e9viser leurs processus et m\u00e9canismes internes de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e. Elles doivent fournir des informations plus compl\u00e8tes et divulguer de mani\u00e8re compr\u00e9hensible les algorithmes et les logiques de d\u00e9cision sous-jacents. Cela n\u00e9cessite non seulement des adaptations techniques, mais aussi une collaboration plus \u00e9troite avec les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es afin de s'assurer que les nouvelles exigences sont respect\u00e9es.<\/p><p>La d\u00e9cision montre en outre clairement que la protection des secrets commerciaux ne peut pas \u00eatre invoqu\u00e9e de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale comme argument pour refuser de fournir des informations. Au contraire, les entreprises doivent proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation minutieuse au cas par cas et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, trouver d'autres moyens de fournir des informations pertinentes, par exemple en les divulguant aux autorit\u00e9s de contr\u00f4le ou aux tribunaux.<\/p><p>Source : <a href=\"https:\/\/curia.europa.eu\/juris\/document\/document.jsf?text=&amp;docid=295841&amp;pageIndex=0&amp;doclang=DE&amp;mode=req&amp;dir=&amp;occ=first&amp;part=1&amp;cid=16295599\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arr\u00eat de la CJCE dans l'affaire C-203\/22<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans son arr\u00eat du 27 f\u00e9vrier 2025, la Cour de justice des Communaut\u00e9s europ\u00e9ennes (CJCE) a pris une d\u00e9cision importante concernant le droit d'acc\u00e8s pr\u00e9vu \u00e0 l'article 15, paragraphe 1, point h) du RGPD. L'arr\u00eat clarifie les exigences en mati\u00e8re de transparence des processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s et fixe des crit\u00e8res pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel face aux int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques de confidentialit\u00e9.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":36487,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80,25],"tags":[],"class_list":["post-36481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ailance","category-datenschutz-in-europa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>EuGH st\u00e4rkt Transparenz: Auskunfteien m\u00fcssen Entscheidungsprozesse offenlegen - Ailance<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Entscheidung des EuGH kl\u00e4rt die Anforderungen an die Transparenz automatisierter Entscheidungsfindungen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/2025\/02\/28\/la-cour-europeenne-des-droits-de-lhomme-renforce-la-transparence-les-agences-devaluation-du-credit-doivent-divulguer-leurs-processus-decisionnels\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"EuGH st\u00e4rkt Transparenz: Auskunfteien m\u00fcssen Entscheidungsprozesse offenlegen - 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