{"id":35086,"date":"2024-12-06T15:19:16","date_gmt":"2024-12-06T15:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/2b-advice.com\/?p=35086"},"modified":"2024-12-09T12:45:40","modified_gmt":"2024-12-09T12:45:40","slug":"voici-les-cinq-amendes-les-plus-elevees-du-dsgvo-en-novembre-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/2024\/12\/06\/das-sind-die-fuenf-hoechsten-dsgvo-bussgelder-im-november-2024\/","title":{"rendered":"Voici les cinq amendes les plus \u00e9lev\u00e9es du RGPD en novembre 2024"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"35086\" class=\"elementor elementor-35086\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e522b91 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e522b91\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9afac1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9afac1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En novembre 2024, trois amendes de plusieurs millions ont \u00e9t\u00e9 inflig\u00e9es \u00e0 des entreprises espagnoles, italiennes et finlandaises. Dans deux cas, les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es ont critiqu\u00e9 le fait que le principe \"Privacy by Design\" n'\u00e9tait que tr\u00e8s insuffisamment mis en \u0153uvre dans les processus de traitement des donn\u00e9es. Et comme c'est souvent le cas, les amendes inflig\u00e9es offrent des enseignements int\u00e9ressants pour les entreprises.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5926964 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5926964\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">The Phone House Spain : 6,5 millions d'euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b34b60e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b34b60e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le 14 avril 2021, The Phone House Spain, S.L. (TPHS) a signal\u00e9 une grave violation de donn\u00e9es \u00e0 l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), l'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es. Environ 13 millions d'enregistrements de donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s. L'attaque a eu lieu via un ransomware (Babuk Locker) qui a crypt\u00e9 des donn\u00e9es personnelles sensibles. Les donn\u00e9es ont ensuite \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es sur le Dark Web.<\/p><p>L'AEPD a consid\u00e9r\u00e9 qu'il y avait eu violation de l'article 5, paragraphe 1, point f) du RGPD (int\u00e9grit\u00e9 et confidentialit\u00e9) et de l'article 32 du RGPD (mesures techniques et organisationnelles). Concr\u00e8tement, l'AEPD a reproch\u00e9 \u00e0 l'entreprise de t\u00e9l\u00e9phonie mobile des mesures de s\u00e9curit\u00e9 insuffisantes, telles que des r\u00e8gles de mot de passe inad\u00e9quates, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau faibles et l'absence de v\u00e9rifications r\u00e9guli\u00e8res.<\/p><p>The Phone House, quant \u00e0 elle, s'est consid\u00e9r\u00e9e comme victime d'une cyber-attaque sophistiqu\u00e9e. L'entreprise a expliqu\u00e9 que m\u00eame les mesures de s\u00e9curit\u00e9 les plus avanc\u00e9es n'avaient peut-\u00eatre pas offert une protection totale. En outre, la publication ult\u00e9rieure des donn\u00e9es sur le dark web \u00e9tait hors de son contr\u00f4le.<\/p><p>L'AEPD a n\u00e9anmoins inflig\u00e9 une amende de 6,5 millions d'euros. Dans l'avis d'amende, elle justifie cette d\u00e9cision par la mise en \u0153uvre insuffisante de mesures de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9ventives et par le nombre \u00e9lev\u00e9 de personnes concern\u00e9es. L'AEPD souligne l'obligation des entreprises de mettre en \u0153uvre de mani\u00e8re proactive des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es en fonction des risques. L'AEPD a refus\u00e9 de faire appel de la d\u00e9cision.<\/p><p>Source : <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/ps-00084-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos inflige une amende \u00e0 The Phone House<\/a><br \/><br \/>Source : <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/reposicion-ps-00084-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9cision de rejet de l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos \u00e0 l'encontre du recours de The Phone House<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05df85d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"05df85d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Foodinho : 5 millions d'euros (Italie)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32d9c30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32d9c30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La proc\u00e9dure a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clench\u00e9e par l'accident tragique d'un chauffeur qui a perdu la vie lors d'une livraison pour le service de livraison Foodinho. Apr\u00e8s la d\u00e9sactivation de son compte par un syst\u00e8me automatis\u00e9 de la plateforme Glovo, le d\u00e9funt a re\u00e7u un message inappropri\u00e9 l'excluant de la plateforme pour de pr\u00e9tendues violations de contrat. Ce message a non seulement attir\u00e9 l'attention du public, mais a \u00e9galement donn\u00e9 lieu \u00e0 de vastes enqu\u00eates sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>L'autorit\u00e9 italienne de protection des donn\u00e9es Garante per la protezione dei dati personali (GPDP) a constat\u00e9, lors de ses enqu\u00eates, des lacunes massives dans le traitement des donn\u00e9es, qui ne concernaient pas seulement ce cas particulier, mais l'ensemble de l'infrastructure de traitement des donn\u00e9es de Foodinho. Une attention particuli\u00e8re a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e au traitement automatis\u00e9 des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence des conditions d'utilisation. Ainsi, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de quelque 35.000 chauffeurs enregistr\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es de mani\u00e8re ill\u00e9gale. Foodinho utilisait notamment des m\u00e9thodes d'authentification biom\u00e9triques sans avoir suffisamment clarifi\u00e9 et document\u00e9 leur base juridique.<\/p><p>Foodinho a notamment utilis\u00e9 des m\u00e9thodes d'authentification biom\u00e9trique sans clarifier ni documenter suffisamment leur base juridique. De m\u00eame, l'\"Excellence Score\", un syst\u00e8me d'\u00e9valuation des conducteurs, reposait sur un traitement automatis\u00e9 des donn\u00e9es qui n'\u00e9tait ni suffisamment document\u00e9 ni expliqu\u00e9 de mani\u00e8re compr\u00e9hensible aux utilisateurs.<\/p><p>L'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es a impos\u00e9 une amende de cinq millions d'euros et a exig\u00e9 des mesures correctives suppl\u00e9mentaires. Elle a soulign\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/fr\/marcus-belke\/\">Protection des donn\u00e9es<\/a> int\u00e9grer d\u00e8s le d\u00e9part dans les processus (\"privacy by design\").<\/p><p>Source : <a href=\"https:\/\/www.gpdp.it\/web\/guest\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/10074601\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amende inflig\u00e9e par le Garante per la protezione dei dati personali \u00e0 Foodinho<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d57c83 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d57c83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Posti Jakelu Oy : 2,4 millions d'euros (Finlande)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1a6a9f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e1a6a9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'enqu\u00eate a commenc\u00e9 par des plaintes d'utilisateurs selon lesquelles des documents personnels - y compris des factures et des dossiers m\u00e9dicaux sensibles - \u00e9taient transmis \u00e0 la bo\u00eete aux lettres num\u00e9rique d'OmaPosti sans leur consentement explicite. Certains utilisateurs ont indiqu\u00e9 qu'ils n'utilisaient pas activement le service ou qu'ils refusaient la communication postale num\u00e9rique pour des raisons personnelles. L'autorit\u00e9 finlandaise de protection des donn\u00e9es, Tietosuojavaltuutetun toimisto, a alors lanc\u00e9 un examen complet des pratiques de traitement des donn\u00e9es de la plate-forme postale Posti Jakelu Oy.<\/p><p>L'autorit\u00e9 finlandaise de protection des donn\u00e9es a constat\u00e9 d'importantes lacunes dans le traitement des donn\u00e9es, en violation de plusieurs dispositions du RGPD :<\/p><ol><li>Activation automatique des bo\u00eetes aux lettres : Posti Jakelu Oy a cr\u00e9\u00e9 des bo\u00eetes aux lettres num\u00e9riques pour les utilisateurs sans demander leur consentement explicite. Cette pratique \u00e9tait contraire \u00e0 l'article 6 du RGPD, qui exige une base juridique claire pour le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li><li>Manque de transparence : les utilisateurs n'\u00e9taient pas suffisamment inform\u00e9s du fait que leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e9taient automatiquement transf\u00e9r\u00e9es dans la bo\u00eete aux lettres num\u00e9rique. Cela contrevenait aux articles 12 \u00e0 14 du RGPD, qui exigent la transparence et une information claire des personnes concern\u00e9es.<\/li><li>Absence de choix : les utilisateurs n'avaient pas la possibilit\u00e9 de refuser le service ou d'emp\u00eacher la transmission de leurs donn\u00e9es. Cela constitue une violation des principes de base du traitement des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l'article 5 du RGPD.<br \/><br \/><\/li><\/ol><p>En particulier, l'activation automatique des bo\u00eetes aux lettres num\u00e9riques sans le consentement actif des utilisateurs a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9e comme une violation grave. L'autorit\u00e9 a pr\u00e9cis\u00e9 que la cr\u00e9ation d'une bo\u00eete aux lettres num\u00e9rique n'\u00e9tait pas obligatoire pour la fourniture d'autres services et qu'il n'existait donc pas de base juridique valable au sens de l'article 6 du RGPD.<\/p><p>Outre l'imposition d'une amende de 2,4 millions d'euros, l'autorit\u00e9 finlandaise de protection des donn\u00e9es a ordonn\u00e9 \u00e0 Posti Jakelu Oy de revoir ses pratiques de traitement des donn\u00e9es afin d'assurer la conformit\u00e9 avec le RGPD. Les principales exigences comprenaient<\/p><ul><li>des informations claires et transparentes pour les utilisateurs, afin de leur permettre d'accepter ou de refuser le traitement de leurs donn\u00e9es<\/li><li>Mise en place de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les processus de traitement des donn\u00e9es respectent les principes de \"privacy by design\" et de \"privacy by default\".<\/li><li>Veiller \u00e0 ce que les bo\u00eetes aux lettres \u00e9lectroniques ne soient activ\u00e9es que sur demande expresse des utilisateurs.<br \/><br \/><\/li><\/ul><p>Source : <a href=\"https:\/\/tietosuoja.fi\/documents\/6927448\/204092115\/TSV+p%C3%A4%C3%A4t%C3%B6s+TSV.4.2018.pdf\/3d09d92f-e014-58ed-9203-1850170af6a4\/TSV+p%C3%A4%C3%A4t%C3%B6s+TSV.4.2018.pdf?t=1731653579758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis d'amende de l'autorit\u00e9 finlandaise de protection des donn\u00e9es Tietosuojavaltuutetun toimisto contre Posti Jakelu Oy<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a3b425 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a3b425\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Prestataires de services dans le secteur de la gestion des cr\u00e9ances : 900.000 euros (Allemagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16643d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16643d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 hambourgeois \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la libert\u00e9 d'information (HmbBfDI), a inflig\u00e9 une amende de 900.000 euros \u00e0 une entreprise du secteur de la gestion des cr\u00e9ances. La raison : l'entreprise avait conserv\u00e9 des donn\u00e9es personnelles sans base l\u00e9gale jusqu'\u00e0 cinq ans apr\u00e8s l'expiration des d\u00e9lais l\u00e9gaux de suppression.<\/p><p>L'infraction a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e dans le cadre d'un contr\u00f4le cibl\u00e9, au cours duquel le HmbBfDI a v\u00e9rifi\u00e9 le respect du RGPD par des entreprises leaders du secteur. Outre des entretiens \u00e9crits, des contr\u00f4les ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s sur place. Alors que de nombreuses entreprises traitaient les donn\u00e9es sensibles des d\u00e9biteurs de mani\u00e8re professionnelle et apportaient des am\u00e9liorations en mati\u00e8re de transparence et de suppression des donn\u00e9es, une entreprise pr\u00e9sentait des lacunes importantes. Un nombre \u00e0 six chiffres d'enregistrements de donn\u00e9es est rest\u00e9 stock\u00e9 malgr\u00e9 l'expiration des d\u00e9lais de suppression, en violation de l'article 5, paragraphe 1, point a), et de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD.<\/p><p>L'entreprise a reconnu l'infraction, a coop\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'enqu\u00eate et a accept\u00e9 l'amende. Cette coop\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 prise en compte dans le calcul de l'amende.<\/p><p>Thomas Fuchs, directeur du HmbBfDI, a soulign\u00e9 l'importance d'un concept de suppression coh\u00e9rent pour les entreprises pilot\u00e9es par les donn\u00e9es. Les donn\u00e9es devraient \u00eatre supprim\u00e9es au plus tard apr\u00e8s des d\u00e9lais d\u00e9finis afin d'\u00e9viter toute violation du RGPD.<\/p><p>Source : <a href=\"https:\/\/datenschutz-hamburg.de\/news\/branchenweite-schwerpunktpruefung-im-forderungsmanagement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Communiqu\u00e9 de presse du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 hambourgeois \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la libert\u00e9 d'information<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59fd950 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59fd950\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vodafone Espa\u00f1a : 200 000 euros (Espagne)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f08e34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f08e34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) a inflig\u00e9 une amende de 200.000 euros \u00e0 Vodafone Espagne pour avoir enfreint l'article 6, paragraphe 1 du RGPD. L'affaire concernait une demande frauduleuse de carte SIM suppl\u00e9mentaire, qui a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e sans contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 suffisants. Cela a entra\u00een\u00e9 par la suite un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p>Le 1er d\u00e9cembre 2022, une tierce personne a demand\u00e9 \u00e0 Lowi, une marque de Vodafone, la livraison d'une carte SIM suppl\u00e9mentaire via l'espace priv\u00e9 du compte client concern\u00e9. A cette occasion, une adresse de livraison diff\u00e9rente a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e. Vodafone a valid\u00e9 la carte et l'a livr\u00e9e sans v\u00e9rifier suffisamment l'identit\u00e9 du demandeur.<\/p><p>L'examen effectu\u00e9 par l'AEPD a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 requises n'\u00e9taient pas enti\u00e8rement mises en \u0153uvre. Par exemple, il n'y avait pas d'enregistrement de l'appel pour v\u00e9rifier l'identit\u00e9, et d'autres mesures de s\u00e9curit\u00e9 n'\u00e9taient pas correctement document\u00e9es. La fraude a permis \u00e0 son auteur d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es et aux comptes sensibles du client concern\u00e9. Le 30 novembre 2022, il y avait d\u00e9j\u00e0 eu deux tentatives infructueuses de modifier l'adresse \u00e9lectronique du client concern\u00e9, ce qui aurait pu indiquer une possible tentative de fraude.<\/p><p>L'AEPD a constat\u00e9 que Vodafone avait enfreint l'article 6, paragraphe 1, du RGPD, \u00e9tant donn\u00e9 que le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel avait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 sans base juridique valable et sans le consentement de la personne concern\u00e9e. Bien que Vodafone ait mis en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9, l'AEPD a jug\u00e9 que les mesures prises \u00e9taient insuffisantes et a reproch\u00e9 \u00e0 l'entreprise son manque de diligence. L'amende de 200.000 euros a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9e en tenant compte des infractions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es de Vodafone dans des cas similaires, afin d'avoir un effet dissuasif. L'appel a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9 par l'AEPD.<\/p><p>Source : <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/ps-00425-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amende inflig\u00e9e \u00e0 Vodafone Espa\u00f1a par l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/p><p>Source : <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/reposicion-ps-00425-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis de refus de l'Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En novembre 2024, trois amendes RGPD de plusieurs millions d'euros ont \u00e9t\u00e9 inflig\u00e9es \u00e0 des entreprises espagnoles, italiennes et finlandaises. Dans deux cas, les autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es ont critiqu\u00e9 le fait que le principe \"Privacy by Design\" n'\u00e9tait que tr\u00e8s insuffisamment mis en \u0153uvre dans les processus de traitement des donn\u00e9es. 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