Contrôle des e-mails en cas de suspicion de harcèlement moral

de K. Schiefer

La consultation des e-mails d'un employé pour vérifier un soupçon de harcèlement moral n'est autorisée que dans des conditions strictes, car dans de tels cas, l'employeur doit avoir accès au contenu des e-mails et pas seulement aux données techniques de connexion..

Pour un contrôle du contenu, il est essentiel de savoir si l'employeur a interdit à l'employé d'utiliser le compte de l'entreprise à des fins privées. Il doit être clair pour l'employé que le compte d'entreprise ne peut pas être utilisé à des fins privées. Une telle interdiction peut être contournée si l'employeur tolère sciemment l'utilisation privée pendant une période prolongée.

Un tel contrôle ne peut avoir lieu que de manière aléatoire et doit se limiter à une période maximale d'une semaine dans le passé à compter de la date du contrôle. Le contrôle ne peut porter que sur l'interdiction d'utilisation à des fins privées, parmi lesquelles il convient de classer les accords de harcèlement moral.

De plus, le comité d'entreprise doit être informé avant la consultation ; le salarié doit être présent lors du contrôle. Dans ce cas, il faut également tenir compte des éventuels accords d'entreprise. Si, comme c'est souvent le cas, il est stipulé que les e-mails enregistrés ne peuvent pas être utilisés pour contrôler le comportement, le contrôle du contenu n'est pas autorisé.

Les preuves recueillies dans le cadre d'un tel contrôle pourraient être interdites d'utilisation devant les tribunaux, de sorte qu'elles ne pourraient pas servir de base à des mesures relevant du droit du travail. Il en irait différemment d'une déclaration de l'employé victime de harcèlement moral dans laquelle il expliquerait l'utilisation privée du système pour des accords de harcèlement moral. Dans le cadre de la proportionnalité, l'exploitation du témoignage de l'employé serait considérée comme un moyen plus approprié par rapport à un contrôle complet de tous les courriels.

Si le collaborateur ne s'en tient pas à sa déclaration selon laquelle il y a eu une utilisation privée du courrier électronique ou s'il ne veut pas la confirmer, cette déclaration ne peut pas non plus être utilisée, ne serait-ce que dans un premier temps, pour contrôler l'abus du courrier électronique.