{"id":15104,"date":"2021-11-06T00:27:39","date_gmt":"2021-11-06T00:27:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.2b-advice.com\/?post_type=post&#038;p=15104"},"modified":"2024-05-25T14:51:23","modified_gmt":"2024-05-25T14:51:23","slug":"datenschutz-mit-der-videokonferenz-software-zoom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2b-advice.com\/de\/2021\/11\/06\/datenschutz-mit-der-videokonferenz-software-zoom\/","title":{"rendered":"Datenschutz mit der Videokonferenz-Software Zoom"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"15104\" class=\"elementor elementor-15104\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-56397b7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"56397b7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1db3ea4\" data-id=\"1db3ea4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e743c95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e743c95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was m\u00fcssen Datenschutzexperten bei Zoom beachten?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4dfd1ab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4dfd1ab\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5043684\" data-id=\"5043684\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0708703 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0708703\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>In den letzten zwei Jahren ist die Nutzung von Videokonferenzen, insbesondere mit der Software Zoom, sprunghaft angestiegen.<\/strong>\u00a0<strong>In B\u00fcros und Klassenzimmern ist es schwierig, eine ansprechende Remote-Erfahrung zu erm\u00f6glichen und gleichzeitig eine effiziente Kommunikation mit Mitsch\u00fclern und Teamkollegen aufrechtzuerhalten.<\/strong><\/p>\n<p>Daher ist die Nutzung von Diensten f\u00fcr Video- und Online-Konferenzen, Unterricht, Meetings oder Webinare, wie z. B. Zoom, oft w\u00fcnschenswert. Bei der Nutzung eines solchen Tools m\u00fcssen jedoch die Anforderungen der GDPR an Privatsph\u00e4re und <a href=\"https:\/\/2b-advice.com\/de\/marcus-belke\/\">Datenschutz<\/a> eingehalten werden, auch in Krisenzeiten. Bei der Auswahl der geeigneten L\u00f6sung sollte ein Unternehmen oder eine Organisation die rechtlichen und technischen Gegebenheiten sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen und abw\u00e4gen sowie den Entscheidungsprozess dokumentieren.<\/p>\n<p>Bei der Nutzung von Zoom werden verschiedene Arten von Daten verarbeitet. Wie viele identifizierenden Informationen der Nutzer angibt, bleibt ihm selbst \u00fcberlassen. Die Angabe des Namens wird grunds\u00e4tzlich f\u00fcr das Starten eines Online-Meetings oder das Betreten des Meeting-Raums verlangt. Beim Anlegen eines Kontos oder beim Hinzuf\u00fcgen weiterer personenbezogener Daten verarbeitet Zoom die folgenden Daten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nutzerdaten:<br \/><\/strong>Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn &#8220;Single Sign-On&#8221; nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional)<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Meeting-Metadaten<\/strong>: <br \/>Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Ger\u00e4te-\/Hardware-Informationen.<\/li>\n<li><strong>Wenn Aufzeichnung (optional):<\/strong> <br \/>MP4-Datei aller Video-, Audio- und Pr\u00e4sentationsaufzeichnungen, M4A-Datei aller Audioaufzeichnungen, eine Textdatei des Online-Meeting-Chats.<\/li>\n<li><strong>Bei Einwahl mit dem Telefon:<\/strong> <br \/>o Informationen \u00fcber die ein- und ausgehende Rufnummer, L\u00e4ndername, Start- und Endzeit. Bei Bedarf k\u00f6nnen weitere Verbindungsdaten wie die IP-Adresse des Ger\u00e4ts gespeichert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br \/>Im April 2020 kritisierte die Federal Trade Commission (FTC) Zoom f\u00fcr seine vage Definition von End-to-End-Verschl\u00fcsselung (E2E) und die scheinheilige Speicherung kryptografischer Schl\u00fcssel. Zoom f\u00fcgte sp\u00e4ter seine E2E-Einstellungen hinzu, um zu erm\u00f6glichen, dass Daten zwischen zwei Zoom-Benutzern bleiben. Diese Einstellung ist jedoch nicht standardm\u00e4\u00dfig aktiviert und muss in den Einstellungen von Zoom manuell aktiviert werden.<\/p>\n<p>Ein weiteres Problem, das Zoom erlebte, waren &#8220;Zoom-Bombings&#8221;, die es jedem mit einem Zoom-ID-Code erlaubten, einen Anruf zu t\u00e4tigen. Dies veranlasste Zoom, eine Warteraumfunktion hinzuzuf\u00fcgen, die es dem Administrator erm\u00f6glicht, Benutzer einzeln einem Anruf beitreten zu lassen sowie einen passwortgesch\u00fctzten Anruf usw. zu t\u00e4tigen. Da das Zoom-Passwort in weniger als 30 Minuten gehackt werden konnte, ersetzte Zoom das sechsstellige Passwort durch alphanumerische Zeichen und vom Administrator erstellte Passw\u00f6rter.<\/p>\n<p>Es wurden viele weitere Sicherheitsprobleme gefunden: Der Verkauf von Daten an Facebook von Nutzern, die sich \u00fcber Zoom bei der sozialen Plattform angemeldet haben und an die Software, die sich auf iOS-Ger\u00e4te herunterl\u00e4dt. sowie die M\u00f6glichkeit, die Kameras der Teilnehmer einzuschalten und Nutzer zwangsweise zu einem Anruf hinzuzuf\u00fcgen. Chatboxen waren ebenfalls ein Problem, da Hacker sie manipulieren und b\u00f6sartige GIF-Dateien erstellen konnten, die inzwischen verboten wurden. Andere Dateitypen, die Hacker \u00fcber die Chatbox an Nutzer sendeten waren z.B. komprimierte Dateien wie .zip-Dateien, Untitled.html, Untitled.Properties, Untitled.rtf, und Untitled.txt. Der Admin kann weiterhin entscheiden, welche Arten von Dateien in der Chatbox gesendet werden d\u00fcrfen.<\/p>\n<p>Videokonferenzen f\u00fcr Unternehmen m\u00fcssen nicht unbedingt ein Sicherheitsrisiko darstellen. Neben dem Standort der Server und dem Dienstanbieter sollten bei der Auswahl der passenden Software auch folgende Aspekte betrachtet werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Gibt es eine Business-Version des gew\u00fcnschten Tools? Diese Versionen bieten oft noch h\u00f6here Sicherheitsstandards. Ist eine gesch\u00e4ftliche Nutzung erlaubt?<\/li>\n<li>Bietet das Videokonferenzsystem datenschutzfreundliche Prozess- und Einstellungsm\u00f6glichkeiten (Art. 25 (2) DS-GVO)<\/li>\n<li>Findet die \u00dcbertragung in verschl\u00fcsselter Form statt? Wie werden die Informationen verschl\u00fcsselt (z.B. Ende-zu-Ende)?<\/li>\n<li>Ist eine ausdr\u00fcckliche Einwilligung f\u00fcr die \u00dcbertragung oder Aufzeichnung auf dem Bildschirm erforderlich?<\/li>\n<li>Werden Gespr\u00e4chsverl\u00e4ufe und Aufzeichnungen nach Beendigung des Gespr\u00e4chs gel\u00f6scht? Wenn nicht, kann dies ge\u00e4ndert werden?<\/li>\n<li>Werden Verhaltensprofile der Teilnehmer erstellt? Wenn ja, kann diese Funktion ausgeschaltet werden?<\/li>\n<li>Bei allen Tracking-, Beobachtungs-, Protokollierungs-, Screen-Sharing- und Aufzeichnungsfunktionen empfiehlt es sich, stets zu pr\u00fcfen, ob diese Funktionen zwingend erforderlich sind und\/oder in den Einstellungen abgeschaltet werden k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Obwohl Zoom mehrfach kritisiert wurde, arbeitet das Unternehmen st\u00e4ndig mit Sicherheitsforschern zusammen, um Schwachstellen zu finden, und hat die meisten alarmierenden Sicherheitsprobleme behoben. Benutzer sollten sich dennoch vor Phishingmails mit Zoom-Einladungen in Acht nehmen, die mit g\u00e4ngigen Betreffs wie &#8220;Zoom invite&#8221; verschickt werden und die Kunden auffordern, sich anzumelden. Zoom-Administratoren und -Nutzern wird au\u00dferdem empfohlen, passwortgesch\u00fctzte Meetings zu erstellen, die Warteraum-Funktion zu nutzen und die Sitzung zu sperren, sobald alle Teilnehmer anwesend sind.<\/p>\n<p>Nichtsdestotrotz ist es immer am sichersten, die Datenschutzexperten von 2BAdvice um Rat zu fragen, um sicherzustellen, dass die von Ihren Mitarbeitern verwendeten Tools den Datenschutzstandards entsprechen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was m\u00fcssen Datenschutzexperten bei Zoom beachten? 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